De droom van Priscilla Teunissen (23) over een mooie bos krullend lang haar, spatte wreed uiteen toen ze het effect van haar peperdure extensions in de kappersspiegel zag. 'Ik zag er uit als een vogelverschrikker. Ik heb alleen maar gehuild,' vertelt ze in het AD.
Het geadviseerde permanentje in haar eigen lokken was door een chemische 'plof' één bonk kroeshaar.
De Dordtse moest wel 1200 euro afrekenen voor de behandeling bij Cosmo Hairstyling in Dordrecht, maar eist nu een schadevergoeding van 3000 euro omdat ze moest worden gekortwiekt. Van alle ellende heeft ze een aantal dagen niet gewerkt en daardoor als ZZP'er inkomsten gemist. Ook maakte ze onkosten vanwege het inwinnen van advies bij een advocaat. 'Ik heb uit schaamte een pruik gekocht. Die kostte nog eens 700 euro.'
De kapsalon nam haar klacht aanvankelijk niet serieus. Cosmo stelt in een brief aan Priscilla dat zij de zaak als gesloten beschouwt. 'De door u opgegeven schadevergoeding is nergens op gebaseerd.'
Gisteren reageerde moederbedrijf Wave International van Cosmo Hairstyling in het AD: 'Dit verdient absoluut geen schoonheidsprijs. We nemen onze verantwoordelijkheid om met haar te gaan schikken. Daarin nemen we zeker ook het stukje psychische schade mee. Er zijn fouten gemaakt. Dat gaan we oplossen.'