ARCHIEFFOTO PETER HILZ
ROTTERDAM - Reizigers met het openbaar vervoer in Rotterdam en omgeving willen maar niet aan de ov-chipkaart. Hoewel 80 procent van alle bus- en tramreizigers de vervoerskaart al heeft, gebruikt slechts 30 à 35 procent het betaalmiddel. Alleen in de metro wordt de ov-chipkaart 100 procent gebruikt, maar daar is de vervoerskaart verplicht.
Tweederde van alle bus- en tram reizigers in Rotterdam en omgeving - op een doordeweekse dag gaat het om 250.000 ritten - laat de ov-chipkaart links liggen. Een groot deel maakt liever gebruik van de strippenkaart. Studenten bijvoorbeeld, die vrij kunnen reizen met hun ov-jaarkaart, hebben ook geen zin om in- en uit te checken, vertelt een RET-woordvoerster.
Toch maakt de RET zich weinig zorgen. Het Rotterdams vervoersbedrijf wijst erop dat het percentage gebruikers van de ov-chipkaart in de metro vorig jaar zelfs lager was. ,,Maar toen het verplicht werd, ging iedereen hem gebruiken. Datzelfde zal ook gebeuren in de tram en bus,'' zegt de woordvoerster.
,,In het eerste kwartaal van volgend jaar willen we de ov-chipkaart verplichten in de tram en bus. De ervaring met de metro is dat ook de mensen die hem nu niet gebruiken het dan wel gaan doen.''
Veel problemen zal de overgang niet opleveren, denkt de RET-woordvoerster. ,,Vrijwel iedereen weet inmiddels hoe de ov-chipkaart werkt. Wij verwachten dan ook dat de overschakeling eenvoudig zal verlopen.''
De RET benadrukt dat het een kwestie van gewenning is. Uit een recent evaluatieonderzoek van de ov-chipkaart bleek dat de meeste gebruikers van de ov-chipkaart tevreden zijn. Het betaalmiddel heeft het reizen in Rotterdam en regio volgens de meeste passagiers gemakkelijker gemaakt. Ook vonden reizigers dat het gebruik van de oplaadbare vervoerspas snel went.
In een reizigersonderzoek dat afgelopen zomer werd gehouden, gaven metroreizigers de ov-chipkaart gemiddeld een 6,6 als rapportcijfer. Tweederde van de ondervraagde mensen gaf zelfs een zeven of hoger.
In de Rotterdamse metro, die als proeftuin diende voor de rest van Nederland, kan sinds eind januari alleen nog maar met de ov-chipkaart worden gereisd. Sinds de pas verplicht is ingevoerd, is ook het zwartrijden enorm teruggedrongen. De perrons zijn uitsluitend toegankelijk met de ov-chipkaart.
Als de tram en de bus volgend jaar volgen, wordt definitief gestopt met de strippenkaart. (ABDEL ILAH RUBIO)
