Eurocommissaris Neelie Kroes.
© ap.
ICT-Eurocommissaris Neelie Kroes heeft opdracht gegeven voor een Europees onderzoek naar telefonieoperators die dataverkeer blokkeren of afknijpen. Kroes is niet gediend van deze praktijken, en zegt 'klaar te staan ze te verbieden'.
Dat schrijft Kroes in een mailwisseling met Webwereld.nl.
Afgelopen week werd bekend dat KPN en Vodafone gebruik maken van Deep Packet Inspection (DPI), een methode die gebruikt wordt om precies na te gaan wie wat doet op internet met een mobiele telefoon. In kritische reacties op die berichten werd vooral gehamerd op het belang van privacy voor de mobiele internetter, en het feit dat iedereen via alle applicaties dezelfde toegang zou moeten hebben tot internet, de zogenoemde netneutraliteit.
KPN zei aparte tarieven te willen heffen voor het gebruik van bijvoorbeeld Whatsapp, een applicatie die gebruikt wordt om via een dataverbinding berichten te versturen, waardoor gebruikers minder sms'jes sturen. Dat kost providers geld.
Stringente maatregelen
Kroes zegt nu dat ze in het onderzoek 'specifiek toe te zien op gevallen van onaangekondigd blokkeren of afknijpen van verschillende soorten data en misleidende reclames over internetsnelheden.' Ze schrijft aan Webwereld: 'Als ik niet helemaal tevreden ben dat consumenten dit kunnen tegengaan door met de voeten te stemmen en eenvoudig van provider te wisselen, zal ik niet aarzelen om stringente maatregelen te nemen. Als regels om concurrentie te bevorderen er niet toe leiden dat providers consumenten echte keuze bieden, dan sta ik klaar om het blokkeren van legitieme diensten te verbieden.' Kroes wilde niet inhoudelijk ingaan op de berichten over gebruik van DPI door KPN en Vodafone, totdat alles bekend is over hoe men die techniek gebruikt.
Vanaf volgende week gelden nieuwe Europese telecomregels, waardoor klanten sneller moeten kunnen overstappen naar een andere provider, en providers gedwongen worden openbaar te maken wat ze doen om bijvoorbeeld te garanderen dat de beloofde internetsnelheid wordt gehaald. Gisteren nam de Tweede Kamer een motie aan om netneutraliteit te garanderen en (dus) te verbieden dat providers bepaalde soorten dataverkeer discrimineren.