Werknemers op de werkvloer.
© ThinkStock.
Microsofts Yammer, het Twitter-netwerk voor bedrijven, laat werkgevers het sentiment onder hun personeel meten. Zo kunnen grote bedrijven zien hoe er bijvoorbeeld op een nieuwe beleidsmaatregel wordt gereageerd.
Met Yammer kunnen collega's berichtjes uitwisselen over zaken op de werkvloer - deze zijn voor iedereen in bijvoorbeeld het bedrijfsnetwerk te lezen, onder wie de personeelsmanager.
Bedrijven die zijn aangesloten bij Yammer - zoals CapGemini - kunnen nu gebruikmaken van een nieuwe functionaliteit waarin met één oogopslag kan worden gezien hoe de sfeer onder werknemers is. Zonder alle statusupdates door te hoeven spitten ziet de personeelsmanager of er bijvoorbeeld onrust op de werkvloer heerst over een nieuwe koers.
Yammer gaat hiervoor de samenwerking aan met Kanjoya, een bedrijf dat analyses van emoties op sociale netwerken maakt. Dat bedrijf zegt onderscheid te kunnen maken tussen 80 verschillende emoties - zoals 'verrast' of 'geïrriteerd' op basis van de woorden die mensen gebruiken. De sentimentanalyses kunnen worden toegespitst op afdeling of onderwerp.
Het sociale netwerk werd onlangs door Microsoft overgenomen voor 1,2 miljard dollar en maakt nu deel uit van Microsoft Office. Naar verwachting wordt Yammer verregaand geïntegreerd in de bedrijfsproducten van Microsoft.