Volledig scherm
Landal Greenparcs Hoog Vaals © Beeld Google Streetview

Consternatie over 'discriminerende' brief Landal

Op internet is enige consternatie ontstaan over een brief die aan nieuwe bezoekers van Landal Greenparcs Hoog Vaals wordt uitgedeeld. In de brief  wordt de gasten gevraagd rekening te houden met de andere gewoontes van Arabieren in het park: 'De verschillen zijn het grootst met onze Arabische gasten maar ze zijn net als u betalende vakantiegangers,' meldt de general manager van Hoog Vaals.

Manager John Coerver wijst Nederlandse gasten van het park op het feit dat er nogal wat Arabische gasten met andere gewoontes op het park verblijven:

Beste Gast,
Ons park kent een variëteit aan nationaliteiten. Zo zijn er tijdens uw verblijf Nederlandse, Duitse, Belgische en Arabische mensen te gast. Elke nationaliteit heeft haar eigen gebruiken en gewoontes. We hopen dat iedereen een beetje rekening met elkaar houdt en begrip voor elkaar toont. Tenslotte hebt u met z'n allen één ding gemeen; Uw welverdiende vakantie doorbrengen op Landal Hoog Vaals.
De verschillende gewoontes zijn het grootst met onze Arabische gasten, maar zij zijn net als u betalende vakantiegangers. We gaan ervan uit dat al onze gasten op hun eigen manier een onvergetelijke vakantie gaan beleven en kunnen genieten van een aangenaam verblijf op Hoog Vaals.
Mocht zich tijdens uw verblijf onverhoopt iets voordoen, waardoor dit niet mogelijk is, verzoeken wij u vriendelijk uw ervaringen met ons te delen.

De rijke Arabische bezoekers, die naar Zuid-Limburg komen om zich medisch te laten checken in het naburige Aken, zouden nogal wat overlast veroorzaken en zelfs hun bungalow als een ruïne achterlaten. 'Discriminerend' en 'betuttelend' zijn veelgelezen reacties op internet. 'Alsof Nederlanders, Duitsers en Belgen zich zo netjes gedragen...'

Verbolgen
Bas Hoogland, commercieel directeur Landal GreenParks, reageert verbolgen op de reacties na het plaatsten van de brief door website Geen Stijl. Op Twitter spreekt hij de verhalen over vernielingen tegen: 'Brief is prima, gaat om kul verhaal van vernielingen...'

Eigen gebruiken
De directeur zegt in een telefonische reactie tegen AD.nl: 'Wij worden al ruim 15 jaar trouw bezocht door een grote groep Arabische vakantievierders. Zij komen hier in augustus in grote getale naartoe, naar verluidt in combinatie met een bezoek aan het medisch centrum Klinikum Aken.'

'Ze houden er hun eigen gebruiken en gewoontes op na, waar niets mis mee is, maar waar andere parkbezoekers wel eens wat vragen over hebben. Sommige Arabische gasten willen bijvoorbeeld met hun auto het park op en proberen dat met allerlei (financiële) middelen voor elkaar te krijgen. Ook blijven ze tot 's avonds laat buiten op de grasvelden recreëren. Niets mis mee, maar op dit park niet heel gebruikelijk. Dat leggen we dan dus netjes uit.'

Begrip kweken
Het park verspreidt de brief dan ook al een aantal jaren. 'Het is puur bedoeld om meer begrip te kweken. Er zijn bezoekers die verbaasd zijn dat ze op zo'n vakantiepark ineens een vrouw in een burka of een man in een traditioneel Arabisch gewaad zien lopen. Dat verwachten ze niet.'

Asielzoekers
'Sommigen denken zelfs dat het asielzoekers zijn. Daar krijgen we dus vragen over en we willen daar duidelijk over zijn. De boodschap is: Houd gewoon wat rekening met elkaar. We organiseren al jaren een Arabische avond voor de grote groep gasten. Dat is altijd supergezellig en daarom vinden we het belangrijk dat iedereen weet hoe het precies zit', aldus Hoogland.

De reacties van parkbezoekers lopen uiteen. Sommigen vinden het 'ronduit betuttelend', terwijl anderen het zien als een 'heldere en nette vorm van communicatie'.