Volledig scherm
© Thinkstock

FNV: personeel Bijenkorf krijgt alleen extraatje bij 9 of 10 van klant

,,Waarom heb jij geen negens en tienen gescoord?” De mening van klanten bij warenhuis de Bijenkorf weegt volgens FNV mee bij de beoordeling van medewerkers. En dat gaat te ver, vindt de vakbond.