Volledig scherm
Steve van Driel en Carole Veldhuis van Independer verbeterden het werkgeluk. © Privé-archief

Zij deden een jaar lang alles om hun collega’s gelukkiger te maken

Independer zette het afgelopen jaar extra in op meer werkgeluk. Het financiële platform gaf werknemers Steve Driel en Carole Veldhuis één missie: ervoor zorgen dat alle driehonderd collega’s elke dag met plezier naar hun werk gaan.

Meer geluk is niet alleen goed voor de werknemer maar ook voor de werkgever. Gelukkige werknemers zijn namelijk vitaler, vrolijker, socialer en succesvoller. Daarnaast zijn gelukkige werknemers productiever en vallen ze minder snel uitvallen door ziekte.

Reden voor verzekeringsvergelijker Independer vol in te zetten op het verhogen van het werkgeluk van de medewerkers. HR-managers Carole Veldhuis en Steve van Driel van het team Cultuur & Ontwikkeling kregen deze specifieke taak toebedeeld. Na een jaar zien ze dat hun inspanningen hebben geholpen: hun collega’s geven hun werkgeluk nu gemiddeld een 7,6 terwijl dat vorig jaar nog een 7,2 was. Steve: ,,We zien echt dat er hoger wordt gescoord op de thema’s rondom werkgeluk.’’

Hoe gelukkig ben jij op je werk? Test het met de Happy Check van Nationale Vacaturebank!

Vaantjes

Veldhuis en Van Driel hebben er niet persoonlijk voor gezorgd dat collega’s meer geluk op het werk ervoeren, maar hebben hen handvatten gegeven waarmee ze zelf aan de slag konden. Zo is er de mogelijkheid om collega’s een vaantje te geven, zoals je die ook krijgt bij het uitlopen van de Avondvierdaagse. Van Driel: ,,De vaantjes mogen worden uitgedeeld aan collega’s die iets bijzonders hadden gedaan. Dat kan iets groots of kleins zijn, er zijn geen regels voor. Daarnaast hebben we er ook een geldbedrag aan verbonden. Dan is het natuurlijk extra leuk om zo’n vaantje te krijgen.’’

Deze manier van complimenten geven werkte goed bij Independer. ,,Complimentjes worden niet alleen uitgedeeld door teamleiders of andere leidinggevenden, maar ook gewoon door directe collega’s onderling,” zegt Van Driel. ,,Wie van tijd tot tijd gecomplimenteerd wordt door een collega en persoonlijke aandacht krijgt, wordt vanzelf een stukje gelukkiger en succesvoller op het werk.’’

Motortour

Werken aan het algemene werkgeluk kost tijd die de baas liever steekt in geld verdienen, zou je denken. Ook daar hadden de twee initiatiefnemers een oplossing voor: het werkgeluk vergroten tijdens het uitvoeren van de werktaken. ,,Om het onderlinge contact te vergroten, werken we in multidisciplinaire teams Sociale relaties zorgen namelijk voor meer geluk op de werkvloer. Uit onderzoek van de Universiteit van Cambridge is zelfs gebleken dat je langer leeft als je meer sociale relaties hebt,” legt Veldhuis uit. Ook deze methode bleek succesvol. Van Driel: ,,We merken echt dat de verbondenheid onderling groter is geworden.” Collega’s trekken meer met elkaar op, ook buiten werktijd. ,,Een groep collega’s organiseerde laatst zelf een motortour.” 

Quote

We merken echt dat de verbonden­heid onderling groter is geworden

Carole Veldhuis

Allergisch

Werkgevers die ook meer geluk op de werkvloer willen creëren, zullen hun eigen plan moeten bedenken, benadrukt Veldhuis. ,,Onze aanpak is niet een-op-een te kopiëren naar iedere werkplek.’’ Tips heeft zij wel: ,,Luister goed naar wat er precies bij jou op de werkvoer speelt. Kijk waar jouw werknemers precies behoefte aan hebben’’, zegt Veldhuis. ,,Je hoeft het ook niet meteen heel groots aan te pakken, je kunt ook klein beginnen. Bijvoorbeeld met complimentkaartjes’’, voegt Van Driel toe. 

Ook niet geheel onbelangrijk: maak het werken aan werkgeluk niet tot een verplicht onderdeel, werknemers worden dan al snel allergisch. Van Driel: ,,Werken aan werkgeluk moet wel oprecht zijn. Als je dat niet bent, dan sla je de plank compleet mis.’’

Marinus Heuvelman is ‘chief happiness officer’ bij zijn bedrijf. Het is zijn taak om te zorgen dat iedereen gelukkig is op de werkvloer:

Lees de beste artikelen op het gebied van werk en carrière via onze wekelijkse nieuwsbrief