Uit onderzoek van deze krant blijkt dat hulpbehoevenden soms maanden moeten wachten op woningaanpassing, vervoer naar de dagbesteding of een nieuwe rolstoel. De termijn van zes weken tussen het verzoek om hulp en de afronding van het onderzoek (waaronder een 'keukentafelgesprek') is in 2017 in meer dan eenderde van de gevallen niet gehaald. In 2017 klopten 7.290 Amersfoorters aan voor hulp of ondersteuning.

,,Wat ik vreesde blijkt nu bewaarheid te zijn'', reageert Bram Leeuwenkamp, raadslid voor GroenLinks. ,,Over de omvang van de cijfers ben ik echt geschrokken. Vooral ook dat er hierop geen actie is ondernomen.'' Leeuwenkamp kondigde zaterdag direct aan schriftelijke vragen te zullen stellen over de kwestie, waar de ChristenUnie en de VVD zich bij aansloten.