De koeriers verzorgen de inkoop en bezorging van boodschappen ‘voor ouderen, mensen met een kwetsbare achtergrond hebben of mensen die werkzaam zijn in een cruciaal beroep', aldus de vrijwilligersorganisatie. Bestellen is mogelijk via jamesonline/helpt,  op de website van deze 'butlerservice’ voor klussen rond huis en huishouden. 

‘James helpt Arnhem’ is een gezamenlijk initiatief van online butlerservice JamesOnline, de Arnhemse specialist in betalingsverkeer CCV en een aantal zzp’ers. Het team staat klaar om inkopen te doen bij zoveel mogelijk lokale ondernemers, zoals bakker, slager, bloemist en buurtsuper. 

,,Onze kosteloze service is daarmee een steuntje in de rug voor mensen die niet of minder makkelijk de deur uit kunnen, geen puf hiervoor hebben na het draaien van een lange dienst, maar zeker ook voor de lokale winkelier die zwaar getroffen is.", vertelt Lisa Hartjes, teamleider van James Online Arnhem.

,,De student noteert de boodschappen, gaat op pad, meldt zich 10 minuten voor aankomst en legitimeert zich aan de deur bij de bezorging.”  Ook maken de bezorgers graag een praatje met wie daar behoefte aan heeft. Hartjes: ,,Wij weten hoe belangrijk het is om in deze lastige tijd even contact te leggen met anderen."