PostNL: geen schuld aan verdwijning 1900 brieven in Arnhemse wijk Elderveld

Een woordvoerster van het postbezorgingsbedrijf laat dat weten in reactie op de mysterieuze verdwijning van de brieven, die onlangs in de gemeenteraad aan de orde kwam. Wethouder Jan van Dellen liet toen weten dat de postzak zoek was geraakt en dat daar het laatste woord nog niet over was gezegd richting het postbedrijf. 

PostNL bijt nu van zich af met de mededeling dat er weliswaar iets is misgegaan in de gebruikelijke procedure, maar dat zij daar niets aan kan doen. De brieven die in Elderveld hadden moeten worden gezorgd, zijn volgens de woordvoerster hoogstwaarschijnlijk niet aangeleverd door De Connectie, dat dit werk doet in opdracht van Arnhem, Renkum en Rheden.  

Gebruikelijk is dat De Connectie PostNL online een seintje geeft als er post van de gemeente opgehaald moet worden. Dat is in dit geval ook gebeurd en daarna is er ook daadwerkelijk post opgehaald. Volgens de woordvoerster ging het om meer dan 3500 poststukken.

 Onderzoek zou hebben geleerd dat de 1900 brieven die voor Elderveld waren bestemd daar echter niet bij zaten. ,,Het lijkt er nu dus op dat de post nooit bij PostNL is aangeleverd.”

Namens De Connectie meldt een woordvoerder dat het correct is dat de brieven niet bij de zending zaten, maar dat PostNL ook heeft nagelaten om te controleren of ze erbij zaten.  In gezamenlijk overleg met De Connectie is besloten de procedure verder aan te scherpen. Zo worden de postbakken voorzien van een label waarop staat wat de inhoud er van is. Verder gaat PostNL De Connectie helpen met een verbeterd volgsysteem.