Kennelijk gaf de de navigatie van de bestuurder op het Willemsplein aan dat hij verderop rechts af moest slaan. In de tunnel werd het zicht geblokkeerd door een vrachtwagen, waardoor de bestuurder dacht dat hij de afrit al kon nemen. Hij kwam daarop met zijn wagen vast te zitten in de ingang van de parkeergarage.

Een aannemer van de gemeente heeft de losgeraakte dakbekleding weg geslepen en een bergingsbedrijf probert de wagen los te krijgen. De tunnel was om 15.15 uur weer vrij.