Volledig scherm
Ook al hoeven reizigers buiten de spits géén toeslag te betalen, NS wil wél dat ze toeslag van 0 euro "kopen" bij de toeslagzuil. © Hoogveld Bart

'Be-la-che-lijk dat reizigers toeslag van 0 euro moeten kopen op Intercity direct'

Reizigers hoeven buiten de spits tijdelijk géén toeslag te betalen op de Intercity direct tussen Schiphol en Rotterdam, maar NS wil dat zij de toeslag 'kopen', ook als deze 0 euro is. Reizigers balen van die administratieve rompslomp, maar zijn blij dat de toeslag langer gratis blijft. 

Dat reizigers eerst met hun OV-chipkaart langs de toeslagzuil moeten, ook al is die gratis, daar snapt voorzitter van Maatschappij voor Beter OV Rikus Spithorst werkelijk geen snars van. ,,Het is toch be-la-che-lijk dat reizigers een toeslag van nul euro moeten "kopen" óók als deze gratis is'', benadrukt Spithorst. ,,Dit slaat natuurlijk nergens op en dient voor de reiziger geen enkel doel.''

Quote

Dit slaat natuurlijk nergens op

Rikus Spithorst, Maatschappij voor Beter OV
Volledig scherm
De door Maatschappij voor Beter OV verguisde toeslagzuil. © Rikus Spithorst

Boycot
,,Wij roepen om dat te vertikken'', vervolgt Spithorst zijn betoog. ,,De reiziger is toch zeker niet het administratieve hulpje van de NS?'' vraagt hij zich hardop af. Reizigersorganisatie Rover doet de extra incheck af als 'een nutteloze handeling', maar steunt de boycot niet.


,,Het is een beetje omslachtig'', geeft NS-woordvoerder Erik Kroeze toe. ,,Maar wij willen juist voorkomen dat iemand per abuis niet langs het poortje gaat. Door altijd van reizigers te vragen om in te checken, voorkomen we juist verwarring.'' Of reizigers die niet inchecken een boete aan hun broek krijgen? ,,Formeel moet je een toeslag hebben, maar onze hoofdconducteurs zullen daar coulant mee omgaan. In principe worden er geen boetes uitgedeeld.''

NS kreeg in 2017 een boete voor het niet behalen van de doelstellingen in de spits op de hogesnelheidslijn tussen Amsterdam en Breda. Om reizigers tegemoet te komen hoeven zij in de daluren 
geen toeslag te betalen voor de snelle trein. Zo komen de boetebedragen terug bij de reiziger. Omdat dit geld nog niet op is, wordt de periode dat treinreizigers buiten de spits tegen het reguliere tarief met de snelle trein mogen reizen verlengd. In plaats van tot 28 februari, mogen treinreizigers nu nog tot en met zondag 8 april zonder toeslag te betalen met de Intercity direct tussen Rotterdam en Amsterdam.