Consumentenbond in actie tegen afronden belminuten

De Consumentenbond komt in actie tegen de 'rare regels' in de telecomsector. De bond wil een einde aan het afronden van belminuten, tegoeden die snel vervallen en de problemen rond mobiel internet. De bond roept klanten op te protesteren.

Redactie 19-01-12, 11:28 Laatste update: 22:32

Bart Combée, directeur Consumentenbond: 'Ik weet zeker dat als supermarkten alle boodschappen op hele euro's naar boven afronden, klanten zich massaal bestolen voelen. Toch hanteren aanbieders van mobiele abonnementen wel dit soort absurde regels. Het wordt hoog tijd dat zij gaan luisteren naar hun klanten!'

Consumenten kunnen providers tot de orde roepen via de site van de bond, die daarvoor een invulformulier heeft opgezet met eisen als 'tegoeden een jaar houdbaar', 'MB's los van belminuten/sms'jes', 'lagere internetkosten zonder bundel' en 'gesprekken afrekenen per seconde'.