Hulpverleners slaan alarm: ‘Spugen, duwen en intimideren neemt snel toe’
CoronacrisisRuim een derde (36 procent) van personeel in de publieke sector geeft aan dat agressie tijdens het werk toeneemt door de coronacrisis. Intimideren, duwen, klappen krijgen en spugen, (zorg)medewerkers krijgen er vaker mee te maken. ,,Hoogste tijd dat premier Rutte oproept tot respect.’’
Dit blijkt uit onderzoek van vakbond CNV onder 1150 leden in de publieke sector, waaronder zorgmedewerkers, ambulancepersoneel, medewerkers in het openbaar vervoer en gevangenispersoneel.
Ruim 70 procent geeft aan dat mensen een korter lontje hebben door de coronacrisis. Ruim een derde van de ondervraagden wordt de laatste maanden vaker agressief benaderd door patiënten, cliënten en omstanders. 15 procent meldt dat fysiek geweld meer voorkomt.
Schokkend
,,Schokkend, schrijnend en ontluisterend. Met name onze hulpverleners staan dag en nacht klaar om Nederland te helpen. Dat uitgerekend zij met zoveel agressie te maken hebben, is stuitend’’, zegt Patrick Fey, vicevoorzitter van het CNV. ,,Schelden, grof taalgebruik, duwen, klappen krijgen, spugen: voor veel hulpverleners komt dit vaak voor. Onacceptabel. Hulpverleners verdienen meer dan ooit onze waardering en steun.’’
Tijdens een protest tegen coronamaatregelen, afgelopen donderdag in Den Haag, keerde een deel van de demonstranten zich tegen de politie. Leden van een speciale aanhoudingseenheid kregen stenen, fluimen en blikjes bier naar hun hoofd gegooid. Eén agent raakte gewond.
Fey: ,,Dit incident kwam volop in het nieuws, maar er zijn talloze andere aanvallen op onze zorgverleners die minder zichtbaar zijn. Zeker de laatste weken krijgen we meer signalen dat medewerkers met agressie te maken krijgen. Het is al lastig om met de beperkende coronamaatregelen te werken, maar als de mensen die je probeert te helpen ook nog eens heel snel hun geduld verliezen en agressief worden, dan is het tijd om aan de bel te trekken. Het mag niet zo zijn dat frustratie over deze crisis op zorgpersoneel wordt botgevierd. De percentages uit onze enquête zijn veel te hoog.’’
Agressie op de werkvloer
Fey roept premier Rutte op om tijdens een volgende persconferentie respect uit te spreken voor hulpverleners. Volgens hem voelt een deel van het personeel zich in de steek gelaten. ,,Ook zou ik iedereen in dit land willen vragen om deze mensen niet alleen te respecteren tijdens hun werk, maar om ze ook te helpen als er iets gebeurt, we hebben ze hard genoeg nodig.’’
Ook de werkgevers spelen daarbij een belangrijke rol. ,,Zorg niet alleen voor voldoende maatregelen zoals beschermend materiaal, voldoende afstand en de juiste ventilatie, maar biedt ook een luisterend oor. Meer dan 1 op de 5 respondenten geeft in de enquête aan dat de werkgever te weinig maatregelen neemt tegen agressie op de werkvloer. En 1 op 10 kan bij niemand terecht als hij of zij agressief wordt benaderd.’’
Zonder ingrijpen ligt volgens het CNV uitstroom op de loer. En dat in sectoren die nu al met hoge personeelstekorten kampen: bijna 1 op de 10 overweegt over te stappen naar een andere sector vanwege geweld en agressie op de werkvloer.
Bekijk hieronder onze video's over het coronavirus...
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Boetegevaar voor SUV's en Tesla-rijders in Duitsland
Eigenaren van een SUV en sommige Tesla-modellen lopen in Duitsland het risico op een bekeuring. Ze zijn bij wegversmallingen in overtreding als ze op de linkerbaan rijden. -
Koken & Eten
Bramen uit de natuur plukken? Hier moet je op letten voor je begint
In augustus en september is het bramenseizoen, wat betekent dat je ze weer in overvloed in de natuur kunt vinden. Sommige mensen gaan er dan ook op uit om ze te plukken. Maar kun je dit zonder risico’s doen? Hier moet je eerst even op letten voordat je aan het plukken slaat. -
PREMIUMmet Video
Oud-trainer over EK-titel kogelstoten Jessica Schilder: ‘Ik zei: meid, jij bent te klein voor aanglijtechniek’
De verovering van de Europese titel bij het kogelstoten, maandag in München, was voor de oud-trainer van Jessica Schilder (23) allerminst een verrassing. ,,Ik zei een halfjaar terug al: die gaat zo over de 20 meter’’, zegt Hans Arnhard (79) een dag later tegen deze site. -
Piek coronagolf verder uit zicht, minste aantal besmettingen in 10 weken
Voor de vijfde week op rij daalt het aantal nieuwe coronagevallen in Nederland. Het piekje van de zomergolf raakt steeds verder uit zicht. De coronaepidemie is terug op het niveau waar ze begin juni was. -
PREMIUMBV de Liefde
Lisanne verliet haar gezin: ‘Voel me tien jaar jonger, toch mis ik het gezinsleven’
In de Mezza-rubriek BV de Liefde vertellen lezers openlijk en anoniem over hun relatie. Lisanne (nu 51) miste iets in haar leven en verliet haar gezin. ‘Ik voel me tien jaar jonger, maar heb soms spijt.’
-
Update58
Opnieuw beslag gelegd bij Van Lienden en zakenpartners, onder meer op woningen en auto's
De Fiscale inlichtingen- en opsporingsdienst (FIOD) heeft opnieuw beslag gelegd op onder meer financiële tegoeden in het strafrechtelijk onderzoek naar Sywert van Lienden en de andere voormalig bestuurders van de Stichting Hulptroepen Alliantie (SHA). Het gaat verder om woningen en auto’s, meldt het Openbaar Ministerie. -
PREMIUM
Zinkfabriek Nyrstar staakt productie voorlopig door dure stroom: 450 medewerkers krijgen andere taken
De productie in de zinkfabriek van Nyrstar in Budel wordt stilgelegd. Vanaf 1 september 'tot nader bericht’ wordt de zinksmelter in onderhoudsmodus geplaatst. -
PREMIUM
Kies de regenton die bij jou past en laat die regen maar komen
Planten water geven, ramen lappen en zelfs de wc doorspoelen: je kunt een hoop doen met regenwater. Maar dan moet je het wel eerst opvangen. Een regenton biedt de oplossing.