Alle klantprofielen op een rij.
Volledig scherm
Alle klantprofielen op een rij. © AD

Interne ophef over 'discriminerende' klantprofielen Albert Heijn

Klantprofielen die nieuwe medewerkers van Albert Heijn moeten leren als ze bij de grootgrutter willen werken, leiden intern tot ophef. De witte, blanke man met bril is voor Albert Heijn een ‘Premium’ klant, maar de getinte vrouw met kind en een grote boodschappentas krijgt het stempel ‘City Budget’. 'Bijna discriminerend', vindt een van de medewerkers die er mee naar buiten komt.

  1. Gommers: 'Je kunt een derde golf verwachten, daar stonden we niet bij stil'
    Play

    Gommers: 'Je kunt een derde golf verwachten, daar stonden we niet bij stil'

  2. Musea dicht? In Breda wandel je langs kunst in de buitenlucht
    Play

    Musea dicht? In Breda wandel je langs kunst in de buiten­lucht