KLM schrapt vluchten na oproep drukte te voorkomen op Schiphol

‘KLM gaat op korte termijn met Schiphol om de tafel om te bespreken welke meer structurele oplossingen zij voor ogen hebben’, staat in de interne memo. De luchtvaartmaatschappij benadrukt dat het belangrijk blijft dat passagiers op tijd naar de luchthaven komen.

Vorig weekend kampte Schiphol met grote drukte door een wilde staking bij personeel. Daardoor waren vluchten vertraagd of werden geannuleerd, en kon bagage van passagiers niet mee of moest worden nagestuurd naar bestemmingen. Afgelopen week had de luchthaven nog last van de nasleep van de staking, zegt ook KLM. Volgens KLM komt de drukte van de afgelopen dagen door tekorten aan personeel bij de beveiliging, waardoor lange rijen ontstonden.

Schiphol bevestigt in gesprek te zijn met luchtvaartmaatschappijen over een oplossing om ‘de druk op het hele systeem te verlichten’. De luchthaven heeft ze daarom verzocht om boekingen voor dit weekend te schrappen. Voor de periode tussen 2 en 8 mei vraagt het vliegveld luchtvaartmaatschappijen om geen nieuwe boekingen aan te nemen. Het is nog niet duidelijk hoezeer de passagiersstroom moet slinken om de situatie beheersbaar te houden.

De zegsman zegt dat personeelsgebrek de hoofdoorzaak is van de problemen op Schiphol. ,,We hebben keihard geworven, maar de arbeidsmarkt is erg krap”, legt hij uit. ,,Over de gehele linie zijn er personeelstekorten, van de parkeerwachten tot aan de security.” De allereerste aandacht gaat nu uit naar een oplossing voor de drukte in het komende weekend. Over de periode daarna kon Schiphol nog niets kwijt.

Reisorganisator TUI laat weten geen vakanties en dus ook geen vluchten te willen schrappen. Budgetmaatschappij easyJet, met een marktaandeel van 10 procent op Schiphol, is ook niet van plan op voorhand vluchten te annuleren, maar raadt passagiers wel aan actuele vluchtinformatie bij te houden. ,,Dit zijn vakantievluchten van mensen die daar al twee jaar naar uitgekeken hebben”, zegt een woordvoerster van TUI. De touroperator zegt ‘vanzelfsprekend’ al maatregelen te hebben genomen om de drukte te beheersen op de luchthaven. ,,Er lopen mensen die de zaak stroomlijnen, maar op enig moment is het ook niet meer in onze handen.”

De kosten van de staking van afgelopen weekend lopen in de miljoenen. KLM is, ondanks dat het om een niet vooraf aangekondigde staking gaat, niet van plan de schade op de veroorzakers te verhalen.

Een snelle rekensom leert dat elke vlucht die niet doorging, KLM tot wel 100.000 euro kost. De maatschappij is bij een vertraging van minstens drie uur en bij annuleringen bijvoorbeeld verplicht om vergoedingen aan gedupeerde passagiers over te maken. Dat kan oplopen tot 600 euro per passagier, afhankelijk van de bestemming. Daarnaast is KLM verantwoordelijk voor het alsnog uitvoeren van vluchten of het omboeken van passagiers op een andere vlucht, maar ook andere kosten.

Bekijk onze meest bekeken nieuwsvideo’s in onderstaande playlist: