Het ging mis op de locatie in Haarlem tijdens het afnemen van de sneltesten. Volgens eigenaar Rasmus Emmelkamp van Spoedtest.nl werd er zaterdag een nieuw systeem in gebruik genomen waarbij er iets fout ging tijdens het scannen van de uitslagen. Het systeem was juist aangeschaft om menselijke fouten te voorkomen en mailt automatisch alle klanten die een test hebben ondergaan. ,,Dit mag niet gebeuren en is heel vervelend voor onze klanten. We kwamen zelf al snel achter de fout en weten precies wat er misging. Het kan nu ook niet meer gebeuren. We hebben ons protocol aangepast.” Op de 49 andere testlocaties van dit bedrijf waren er geen problemen.

Volgens Emmelkamp is het aantal mensen dat een verkeerde testuitlag kreeg zeer klein en zijn ze inmiddels allemaal persoonlijk op de hoogte gesteld. Een precies aantal wil hij niet noemen. De gedupeerden krijgen hun geld terug en mogen nogmaals kosteloos een test laten afnemen.

Het is niet de eerste keer dat mensen een verkeerde uitslag krijgen. Eind vorig jaar ging het mis bij een teststraat van de GGD in Amsterdam. Toen waren de uitslagen van 67 mensen verwisseld.

Bekijk hier onze video’s over het coronavirus: