NS beloofde na sneeuwchaos in 2012 ‘Zwitserse wissels’, maar het bleef bij woorden

Het zag er een week terug zo veelbelovend uit. ,,Alle draaiboeken zijn up-to-date, de voorraden op peil en onze mensen hebben de juiste instructies gehad,” citeerde NS Lisette van Ooste, programmamanager seizoensvoorbereidingen, in een ronkend persbericht over de wintervoorbereidingen. ,,Sinds de strenge winter van 2010-2011 hebben NS en ProRail samen een uitgebreid winterprogramma.”