Cindy Kroon, directeur klanten van Nuon.
Volledig scherm
Cindy Kroon, directeur klanten van Nuon. © Pim Ras Fotografie

Nuon over misleiding aan de deur: ‘Ik schaam me’

DEUR TOT DEUR-VERKOOPVoor het eerst sinds de onthullingen over malafide verkooppraktijken door Nuon steekt de energiereus de hand in eigen boezem. Dat oude, soms zelfs demente of blinde klanten met babbeltrucs contracten worden aangesmeerd, is pijnlijk, erkent directeur klanten, Cindy Kroon.