PREMIUM
Nuon over misleiding aan de deur: ‘Meestal gaat het wel goed’
Een halfjaar na de onthullingen gaat energiebedrijf Nuon vandaag uitgebreid in op publicaties over malafide verkooppraktijken. Directeur klanten Cindy Kroon zegt dat ze zich schaamt voor de uitwassen. ,,Buitengewoon pijnlijk.’’
Delen per e-mail
De afspraak laat lang op zich wachten, nadat deze krant begin dit jaar publiceert over malafide verkooppraktijken van Nuon-verkopers. Daaruit blijkt: aan de deur lijkt voor vertegenwoordigers alles geoorloofd: maandverbruik wordt gunstiger voorgesteld, offertes blijken plots contracten, babbeltrucs worden ingezet om binnen te komen bij kwetsbare ouderen - de complete trukendoos gaat soms open om een klant binnen te halen.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
‘Batterij iPhone 12 loopt 20 procent sneller leeg bij gebruik 5G’
De batterij van de gloednieuwe iPhone 12 loopt ongeveer 20 procent sneller leeg bij gebruik van het 5G-netwerk. Dat blijkt uit tests van de gerenommeerde techsite Tom’s Guide. Volgens de site gaat Apple’s nieuwe toestel daardoor minder efficiënt om met het 5G-netwerk dan Android-toestellen. -
Eigen Tuin Eerst Waarom je nú aan het planten moet slaan: ‘ik zeg plant erin, kerstbal eruit’
De meeste struiken en vaste planten kun je beter in een natte herfst in de grond zetten dan in een droog voorjaar. -
PREMIUM
‘Keurige’ vader plots verdachte van grootschalige cokesmokkel: ‘Ik sta daar echt van te kijken’
Meer dan 500 kilo cocaïne zouden ze bij zich hebben gehad, Dirk W. (32) van Urk en twee medeverdachten uit Zwolle en Kampen. De straatwaarde: bijna 25 miljoen euro. Het trio is dinsdag opgepakt op een boot in de haven van het Zeeuwse Breskens. ,,Ik denk dat zijn vrouw nergens vanaf wist.’’ -
Benzineslurpende Hummer is nu het braafste jongetje van de klas, maar wel 1000 pk sterk
Hummer heeft afscheid genomen van zijn milieu-onvriendelijke imago en presenteert een nieuw, compleet elektrisch model dat meer dan 1000 pk sterk is. De auto gaat in de Verenigde Staten 112.595 dollar kosten. -
DEUR TOT DEUR-VERKOOP Nuon over misleiding aan de deur: ‘Ik schaam me’
Voor het eerst sinds de onthullingen over malafide verkooppraktijken door Nuon steekt de energiereus de hand in eigen boezem. Dat oude, soms zelfs demente of blinde klanten met babbeltrucs contracten worden aangesmeerd, is pijnlijk, erkent directeur klanten, Cindy Kroon.
-
Voicemail legt bizar gesprek Essent-verkopers vast: zo denken ze écht over potentiële klanten
Op een voicemailbericht is te horen hoe verkopers van Essent écht over potentiële klanten praten. Terwijl zij dachten dat de verbinding al was verbroken, werd geregistreerd hoe de verkopers grof schelden en zeggen dat klanten ‘keihard geplukt’ moeten worden. ‘Zij hebben geen recht op dat geld. Jij wel.’ -
Lezersbrieven Reactie op scholen en corona: ‘Laat de docenten elke les van klas veranderen’
Lezers van onze krant en site kunnen zelf een ingezonden brief sturen via brieven@ad.nl. Hieronder een selectie van de lezersbrieven die woensdag 21 oktober in de krant verschenen over onder meer corona en AED's die gestolen worden. -
PREMIUM
COLUMN Mijn coronazorgen waren als sneeuw voor de zon verdwenen, tot ik dit appje opende
Linda Akkermans schrijft drie keer per week over wat haar bezighoudt.
Meest gelezen
-
LIVE | Eerste coronapatiënten vandaag naar Duitsland overgebracht
-
Weer recordaantal besmettingen, maar minder nieuwe ziekenhuisopnames
-
Al jaren spoorloze Nederlandse sekteleider nu ineens vast voor tal van misbruikzaken
-
PREMIUM
‘Keurige’ vader plots verdachte van grootschalige cokesmokkel: ‘Ik sta daar echt van te kijken’
-
‘Spotters, kom niet naar laatste landing KLM Boeing 747'
AD Webwinkel
Meest gedeeld
-
Rutte was op de hoogte van vakantie koning: ‘Ik heb een verkeerde inschatting gemaakt’
-
Koning Willem-Alexander breekt vakantie Griekenland af na ophef, Rutte wist van vliegreis
-
Koninklijk gezin is weer in Nederland na ophef over vakantie in Griekenland
-
Marechaussee neemt afstand van medewerker die mars houdt tegen ‘ritueel kindermisbruik’
-
PREMIUM
Les van Mexicaanse griep: Nederland zal straks massaal bijwerkingen melden
