PREMIUM
Nuon over misleiding aan de deur: ‘Meestal gaat het wel goed’
Een halfjaar na de onthullingen gaat energiebedrijf Nuon vandaag uitgebreid in op publicaties over malafide verkooppraktijken. Directeur klanten Cindy Kroon zegt dat ze zich schaamt voor de uitwassen. ,,Buitengewoon pijnlijk.’’
Delen per e-mail
De afspraak laat lang op zich wachten, nadat deze krant begin dit jaar publiceert over malafide verkooppraktijken van Nuon-verkopers. Daaruit blijkt: aan de deur lijkt voor vertegenwoordigers alles geoorloofd: maandverbruik wordt gunstiger voorgesteld, offertes blijken plots contracten, babbeltrucs worden ingezet om binnen te komen bij kwetsbare ouderen - de complete trukendoos gaat soms open om een klant binnen te halen.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
DEUR TOT DEUR-VERKOOP
Nuon over misleiding aan de deur: ‘Ik schaam me’
Voor het eerst sinds de onthullingen over malafide verkooppraktijken door Nuon steekt de energiereus de hand in eigen boezem. Dat oude, soms zelfs demente of blinde klanten met babbeltrucs contracten worden aangesmeerd, is pijnlijk, erkent directeur klanten, Cindy Kroon. -
Schoonmaaktip van de Week2
Een natuurstenen vloer? 'Bezint eer ge begint’
Het huis kan eens in de zoveel tijd wel een grote beurt gebruiken. Schoonmaakexpert Marja Middeldorp helpt daarom alledaagse problemen op te lossen en beantwoordt vragen van lezers. Vandaag: natuurstenen vloeren. -
PREMIUM
Emotionele mishandeling in het gezin: ‘Er zijn geen blauwe plekken als bewijs’
Een relatie met een manipulatief persoon kan desastreus uitpakken voor partners en kinderen. Het boek ‘Onzichtbaar web’ laat zien hoe machteloos slachtoffers staan. -
VIDEO4
Kabinet: Versoepelingen vanaf volgende week en ‘optimisme’ over een zomervakantie in buitenland
Naast een reeks versoepelingen vanaf 19 mei – binnensporten, pretparken open, teamsporten toegestaan - schetst het kabinet ook wat perspectief voor reizen naar het buitenland. Zo gloort er een beetje hoop op buitenlandse zomervakanties. Tegelijk geldt: garanties tot de grens. -
Voicemail legt bizar gesprek Essent-verkopers vast: zo denken ze écht over potentiële klanten
Op een voicemailbericht is te horen hoe verkopers van Essent écht over potentiële klanten praten. Terwijl zij dachten dat de verbinding al was verbroken, werd geregistreerd hoe de verkopers grof schelden en zeggen dat klanten ‘keihard geplukt’ moeten worden. ‘Zij hebben geen recht op dat geld. Jij wel.’
-
Video
Grote demonstratie tegen Rutte en coronamaatregelen in Den Bosch
Zo'n zevenhonderdvijftig mensen hebben zich vanmiddag op de Markt in Den Bosch verzameld voor een demonstratie. Het gaat om een manifestatie van Nederland in Verzet (Weg met dit kabinet). -
PREMIUM2
Professor: ‘Ongezonde voeding op lange termijn zeer schadelijk voor gezondheid’
Kinderen kun je maar het beste al jong goede eetgewoonten aanleren, vindt hoogleraar kindergeneeskunde Inge Gies. In haar werk ziet ze wat de gevolgen zijn van belabberde eetgewoonten. -
Lichaam vermiste Kim (48) na lange zoektocht gevonden in bos Zeist
In de bossen rond Zeist bij de Krakelingenweg is het lichaam gevonden van de 48-jarige Kim Roording. De vrouw was sinds zondagavond vermist. De afgelopen dagen is met man en macht naar haar gezocht.
Meest gelezen
-
Vermiste Brabander (23) weer gevonden: ‘Dank voor de gebeden en het zoeken’
-
LIVE | Opnieuw minder Covid-patiënten in ziekenhuis, mixen vaccins vergroot kans op bijwerkingen
-
Noorderlicht vannacht mogelijk boven Nederland te zien
-
Politie maakt zich grote zorgen over moeder van dode baby in park Brabant
-
Coronacijfers op de kaart en in grafieken: waar zijn veel besmettingen?
AD Webwinkel
Meest gedeeld
-
Vermiste Brabander (23) weer gevonden: ‘Dank voor de gebeden en het zoeken’
-
PREMIUM
Wie hakt in hemelsnaam pootjes af van een levende hond? ‘Als je zo ziek bent, ben je tot erger in staat’
-
LIVE | Opnieuw minder Covid-patiënten in ziekenhuis, mixen vaccins vergroot kans op bijwerkingen
-
PREMIUM
Hogere kans op bijwerkingen AstraZeneca: zorginstelling plant uit voorzorg vrije dagen in
-
PREMIUM
Man vindt babylijkje in park: ‘Ik kan alleen maar hopen dat het kindje niet geleden heeft’
