Verdwenen USB-stick brengt GGD in verlegenheid
IJsselland is ernstig in verlegenheid gebracht door een datalek. De organisatie stuurde persoonlijke informatie over een familie uit Balkbrug per post op een onbeveiligde USB-stick van Zwolle naar Nijmegen. Onderweg is de USB-stick spoorloos verdwenen.
Delen per e-mail
Wie weet wat ermee gebeurt als de informatie in verkeerde handen valt. Ons hele hebben en houden ligt op straat
Op de stick stond onder meer allerlei gedetailleerde informatie over de gezinssituatie, een onterechte beschuldiging van verwaarlozing bij het meldpunt kindermishandeling, onderzoeksrapporten en documenten van bureau jeugdzorg. Die AMK-melding (Advies Meldpunt Kindermishandeling) in 2013, was onterecht. Dat constateerden de klachtencommissie van GGD IJsselland en de Overijsselse ombudsman.
Dat die melding met alle persoonlijke informatie nu op straat ligt, vindt de familie onverteerbaar. ,,Hier is het laatste woord nog niet over gesproken,'' zegt een van de familieleden, die anoniem wil blijven.
Advocaat
GGD IJsselland heeft de vermissing van de stick gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Sinds 1 januari is dat verplicht. De familie waarover de informatie op de USB-stick gaat, heeft een advocaat ingeschakeld om te kijken wat ze moet doen.
Nicolette Rigter, directeur Publieke Gezondheid van GGD IJsselland, spreekt van een 'buitengewoon ernstig incident', ook gezien de aard van de informatie. ,,Of de stick nu gevonden wordt of niet, we kunnen niet uitsluiten dat deze onrechtmatig is gebruikt en de informatie door derden kan worden ingezien," laat ze de familie weten.
Verkeerde handen
De familie is geschokt. ,,Wie weet wat ermee gebeurt als de informatie in verkeerde handen valt. Ons hele hebben en houden ligt op straat. We vinden het ronduit schandalig dat dit kan. Dergelijke informatie doe je toch niet zo op de post." Volgens de GGD is dat ook niet gebruikelijk. ,,Het is voor ons geen standaard werkwijze om informatie over cliënten op deze wijze te verzenden. Dit had in ieder geval aangetekend moeten gebeuren," zegt woordvoerder Karla Kuiperij.
Volgens haar heeft de GGD geen afspraken over het gebruik van onbeveiligde USB-sticks. De verdwijning van de stick is voor de directie aanleiding haar beleid voor gegevensverstrekking nog eens goed tegen het licht te houden.
Ik betreur de gang van zaken ten zeerste. We stellen alles in het werk om de gevolgen zo veel mogelijk te beperken
Voor de familie is het voorval het zoveelste bewijs dat GGD IJsselland het niet zo nauw neemt met de bescherming van persoonsgegevens. ,,Juist hierover zijn we onder meer in conflict met de GGD, na een onterechte AMK-melding die in 2013 over onze dochter is gedaan.''
Ombudsman
De familie spande naar aanleiding van de melding klachtenprocedures aan, kreeg gelijk en stapte naar de Overijsselse Ombudsman. Ook die gaf de klagers gelijk, waarna de familie een schadeclaim bij de betrokken instanties indiende. Naast GGD IJsselland is dat Accare, een instelling voor jeugd- en kinderpsychiatrie in Zwolle. ,,Ons leven stond op z'n kop. We zijn 3 jaar beziggeweest om het recht te zetten. We willen een vergoeding voor de uren die we erin hebben moeten steken en die we daardoor niet in ons bedrijf konden steken. En voor wat ons gezin ten onrechte is aangedaan."
GGD IJsselland stuurde op 7 april een USB-stick met informatie over het gezin naar SMI Expertises in Nijmegen. Dit bedrijf staat de GGD bij in de afhandeling van de schadeclaim. Op 15 april kwam de GGD er achter dat de USB-stick nooit is aangekomen. GGD IJsselland heeft haar postbezorgers (Cycloon en post.nl) gevraagd te zoeken naar de stick. In een excuusbrief aan de familie schrijft directeur Rigter: ,,Ik betreur de gang van zaken ten zeerste. We stellen alles in het werk om de gevolgen zo veel mogelijk te beperken."
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Moordverdachte valt door de mand door reizen zonder treinkaartje
De politie heeft afgelopen week een man in de boeien geslagen die was opgevallen omdat hij zonder kaartje in de trein reisde. Dat ontbrekende vervoersbewijs deed hem de das om. Het trok de aandacht van handhavers van de NS, waarna de gealarmeerde politie ontdekte dat de man gezocht werd voor moord of doodslag. -
PREMIUMVIDEO
Denisa kreeg een voltreffer van het waterkanon: schedelbreuk en 18 hechtingen
Een schedelbreuk en 18 hechtingen liep Denisa Štastná gisteren op toen ze vol op haar hoofd geraakt werd door het waterkanon dat de politie inzette tijdens de rellen op het 18 Septemberplein in Eindhoven. Volgens de Tsjechische liep ze juist weg van de rellen toen het gebeurde. -
PREMIUMcolumn Saskia Noort
Mark Rutte, geef ons dat licht in plaats van het eeuwige ge-jamaar
Saskia Noort schrijft wekelijks over nieuws dat haar raakt. De schrijfster was ontroerd door de inauguratie van Joe Biden en vergelijkt de VS met Nederland. -
Video
De Jonge: Vaccinatieschema weer vertraagd door tegenvaller AstraZeneca
De boodschap van farmaceut AstraZeneca over tegenvallende leveringen van het coronavaccin betekent dat Nederland opnieuw moet kijken naar de volgorde en het tempo van inenting. Dat zei coronaminister De Jonge vandaag na een bijeenkomst met kabinetsleden. -
AUTOTEST
Test Citroën C3: strijd tegen de tand des tijds
Eigenzinnig design en comfort zijn van oudsher belangrijke pluspunten van de Citroën C3. Maar kan de huidige, vier jaar oude generatie de concurrentie nog wel aan?
-
PREMIUM
1,5 meter afstand bewaren? Deze slimme blauwe lijn loopt met je mee
Je loopt een drukke ruimte binnen. Zeg, een stationshal of een beurs. Wanneer een andere bezoeker nadert, verschijnt er plotseling een blauwe streep op de vloer. Komt die persoon binnen de 1,5 meter afstand, dan komen er kronkels in de lijn. Als de afstand weer 1,5 meter is, trekt de lijn recht. Kunstenaar Jólan van der Wiel ontwikkelde het idee met Nick Verstand. In innovatiecentrum Civon in Ulft is inmiddels een werkende versie van het ‘smart distancing system’ te zien. -
PREMIUM
‘Vaccinatie kán net het laatste zetje zijn’
De komende weken krijgen de oudste Nederlanders hun coronavaccinatie. Hoe veilig is dat, na de berichten over sterfgevallen in Noorwegen? Experts maken zich geen grote zorgen. Maar ze waarschuwen wel: vaccineren is niet voor elke oudere zonder risico. -
PREMIUMdupe partnertoets
Pascalle mag nergens meer knippen, maar op steun hoeft ze niet te rekenen
Ze had zich het jubileum wel anders voorgesteld. Pascalle Thüss uit Hengelo komt al 25 jaar bij de mensen thuis, voor een knipbeurt of haarspoelinkje. Nu zit ze thuis, duimen te draaien. Op steun vanuit een van de regelingen van het Rijk hoeft ze niet te rekenen. De partnertoets nekt haar.