Visfabrikant krijgt 9000 reacties over salmonellabesmetting

Visfabrikant Foppen uit Harderwijk heeft bijna 9000 reacties gekregen van klanten wegens de salmonellabesmetting. Het ging om 5000 brieven en 3800 telefoontjes. Er komen nu haast geen nieuwe reacties meer binnen, aldus een woordvoerder van het bedrijf maandag.

Van de briefschrijvers stuurde het merendeel (80 procent) de uitgeknipte code van hun gekochte product op om geld terug te krijgen. Circa 10 procent meldde dat ze klachten hadden gekregen. Eveneens 10 procent van de briefschrijvers wilde steun betuigen aan de onderneming.

Driekwart van de mensen die het telefonisch informatienummer belden, wilde bevestiging dat het product dat zij hadden goed was.