Telefonische verkopers van Essent vlogen uit de bocht, de persoon op de foto werkt niet bij die energiemaatschappij.
Volledig scherm
Telefonische verkopers van Essent vlogen uit de bocht, de persoon op de foto werkt niet bij die energiemaatschappij. © Thinkstock

Voicemail legt bizar gesprek Essent-verkopers vast: zo denken ze écht over potentiële klanten

Op een voicemailbericht is te horen hoe verkopers van Essent écht over potentiële klanten praten. Terwijl zij dachten dat de verbinding al was verbroken, werd geregistreerd hoe de verkopers grof schelden en zeggen dat klanten ‘keihard geplukt’ moeten worden. ‘Zij hebben geen recht op dat geld. Jij wel.’

  1. ING toch weer huisbankier overheid, ondanks witwasschandaal

    ING toch weer huisban­kier overheid, ondanks witwas­schan­daal

    Het betalingsverkeer van de overheid wordt de komende tijd toch geregeld door ING. Na de schikking die het Openbaar Ministerie trof met de bank vanwege de witwasaffaire, werd het contract dat ING als huisbankier had met het Rijk niet automatisch verlengd. Minister van Financiën Wopke Hoekstra gooide de aanbesteding open, maar nam hierin strengere regels op, omdat de bank niet zomaar kon worden uitgesloten. Toch kwam ING als winnaar uit de bus.
  1. 1,5 meter afstand bewaren? Deze slimme blauwe lijn loopt met je mee
    PREMIUM

    1,5 meter afstand bewaren? Deze slimme blauwe lijn loopt met je mee

    Je loopt een drukke ruimte binnen. Zeg, een stationshal of een beurs. Wanneer een andere bezoeker nadert, verschijnt er plotseling een blauwe streep op de vloer. Komt die persoon binnen de 1,5 meter afstand, dan komen er kronkels in de lijn. Als de afstand weer 1,5 meter is, trekt de lijn recht. Kunstenaar Jólan van der Wiel ontwikkelde het idee met Nick Verstand. In innovatiecentrum Civon in Ulft is inmiddels een werkende versie van het ‘smart distancing system’ te zien.
  2. Sperma op de knuffel van Eva (6): hoe kunnen we onze kinderen beter beschermen?
    PREMIUM
    Kindermisbruik

    Sperma op de knuffel van Eva (6): hoe kunnen we onze kinderen beter beschermen?

    Het aantal aangiften van kindermisbruik is relatief laag. En zelfs als er wél aangifte wordt gedaan, komen lang niet alle verdachten voor de rechter. Richard Korver, slachtofferadvocaat: ,,Alle alarmbellen horen af te gaan. Kindermisbruik is hét ongemak van onze samenleving.” Lees hier het schrijnende verhaal van de Brabantse Marieke. ,,Wij zijn tweemaal slachtoffer: van de misbruiker én van het systeem.’’
  1. Na maanden coronageval in Nieuw-Zeeland, vrouw besmet na isolatie
    Play

    Na maanden coronage­val in Nieuw-Zee­land, vrouw besmet na isolatie

  2. Eerste nacht met avondklok: noodbevel op Urk
    Play

    Eerste nacht met avondklok: noodbevel op Urk