Consument is blij met metamorfose van The Wall

Bezoekers Julian en Kim zijn ook positief verrast over het retail- en leisure centrum: “we waren al een hele tijd niet bij The Wall geweest, maar er is een hoop veranderd. Zo zijn wij even binnengelopen bij Maxaro, omdat wij binnenkort intrek nemen in ons eerste huisje en een nieuwe badkamer moeten uitzoeken. We hadden geen afspraak, maar werden wel direct door een specialist te woord gestaan die ons gericht heeft kunnen adviseren. We hebben daarnaast ook een vervolgafspraak ingepland voor volgende week om de mogelijkheden verder af te stemmen. Maxaro heeft een hele grote en mooie showroom met een uitgebreid assortiment. Wij weten zeker dat wij hier gaan slagen voor onze droombadkamer!”

Klantvriendelijkheid staat dan ook op nummer één bij de ondernemers van The Wall. Vanwege de grote winkels en het exclusieve aanbod zijn mensen soms wel bereid om één uur te rijden. Dan is het niet meer dan normaal dat je ook goed ontvangen en geholpen wordt. Floris Boers, Co-Founder The Official F1® Racing Centre: “Wij zijn een destination locatie, waarbij je in een simulator ervaart hoe het is om F1-coureur te zijn en mensen komen dus speciaal voor ons naar The Wall toe. We streven ernaar dat iedereen die bij ons binnenloopt direct welkom geheten wordt. De betrokkenheid en aandacht voor de klant is voor ons heel belangrijk. We werken bijvoorbeeld met een klantvriendelijkheidsprogramma, zodat we onze service telkens kunnen verbeteren”.

Julian en Kim kwamen in eerste instantie voor de Decathlon en Mantel naar The Wall toe: “We hebben volgende week een actieve vakantie In Frankrijk gepland staan en hadden nog wat kampeerspullen, fietsonderdelen en een helm nodig. Uiteindelijk zijn we ook nog bij DAKA en de MediaMarkt geweest en bij Doppio om koffie te drinken en de verdere plannen voor de vakantie door te nemen. Er zijn hier niet superveel winkels, maar ze zijn allemaal wel heel groot en je wordt overal op een persoonlijke manier geholpen. Nu we dit weten gaan we zeker vaker terugkomen”.

The Wall is centraal gelegen in Nederland aan de A2 bij Leidsche Rijn. Je vindt er acht megastores met bekende merken als Amac, BCC, Decathlon, Mantel, Maxaro, MediaMarkt, Table Du Sud en ToyChamp. Ook kun je er terecht voor het all-you-can-eat restaurant FoodExplore, de koffieketen Doppio Espresso en zal binnenkort de nieuwe horecazaak Liemès haar deuren openen. The Wall biedt daarnaast onderdak aan The Official F1® Racing Centre en aan indoor attractiepark Play-In. The Wall beschikt over een uitgebreid parkeerdek met ruim voldoende parkeerplaatsen. Parkeren is de eerste twee uur gratis.