Trommelvlies 12-jarige gescheurd ‘door Amber Alert’ op AirPods, ouders klagen Apple in VS aan

De jongen uit Texas was in 2020 een serie aan het kijken. Het geluid kreeg hij binnen via zijn AirPods, op een laag volume. Toen het Amber Alert binnenkwam ging het volume zo hoog dat het trommelvlies van de jongen scheurde, stellen zijn ouders in de rechtszaak die deze week in Californië is aangespannen. Het slakkenhuis van de jongen zou ook schade hebben opgelopen.

De jongen had na het incident last van duizeligheid, misselijkheid en oorsuizen. Hij moet de rest van zijn leven een gehoorapparaat dragen, zeggen zijn ouders. In de aanklacht staat dat ‘het volume van meldingen of waarschuwingen niet automatisch wordt verminderd of beperkt tot een veilig niveau’.

De familie van de jongen eist nu een schadevergoeding voor het lichamelijk letsel en leed dat hij heeft opgelopen, naast het emotionele trauma en de toekomstige medische kosten. Ook worden ‘bestraffende’ schadevergoedingen geëist in bedragen die Apple en andere techbedrijven moeten ‘afschrikken om in de toekomst dit soort wangedrag te plegen’. 

Volgens de ouders van de jongen heeft Apple gebruikers van AirPods verzuimd te waarschuwen het volume van de meldingen te beperken om gehoorschade te voorkomen, terwijl het bedrijf volgens hen op de hoogte had moeten zijn van dit probleem.

Bekijk onze nieuwsvideo’s in onderstaande playlist: