De 52-jarige Anne wilde de tentoonstelling van Karel Appel bekijken. ,,Op het moment dat ik door het toegangspoortje liep, werd ik meteen tegengehouden door de bewaking. Ik vroeg hem om te laten zien waar het staat in het reglement dat ik niet naar binnen mocht met blote voeten, maar dat kon hij mij niet laten zien. Hij noemde het 'gebruikelijk voor de museumwereld'.''

Ook zou de beveiliging haar veiligheid niet kunnen waarborgen, zo vertelt de kunstenares die haar hele leven al op blote voeten loopt. ,,Dat was de volgende smoes. Ze hebben daar parket liggen en ik zou mij kunnen bezeren aan een uitstekend spijkertje bijvoorbeeld. Als zij mij gewoon hadden gevraagd uit te kijken, dan was het ook goed geweest'', stelt Anne.

Volgens een woordvoerster van het museum klopt het dat deze regel nergens terug te vinden is. ,,De beveiliging heeft op dat moment de inschatting gemaakt dat het niet veilig was voor die mevrouw. In het reglement staan niet veel details, maar in de tijd dat ik hier werk is er ook nog nooit iemand op blote voeten langsgekomen.'' Het museum gaat op korte termijn het reglement onder de loep nemen naar aanleiding van dit incident.

Klacht
Inmiddels heeft Anne een officiële klacht ingediend. ,,Daar heb ik nog geen reactie op gekregen, maar dat komt wel. Ik heb nog nooit eerder problemen gehad in Den Haag met officiële instanties, zoals musea en het stadhuis. Ik hoop dus dat ze mij een antwoord geven en mij de volgende keer als ik naar het Gemeentemuseum ga met open armen zullen ontvangen.''

De woordvoerster stelt dat de klacht in behandeling is. ,,We zullen zo snel mogelijk reageren.''