Volledig scherm
PREMIUM
Apotheker Sonja Keizers doet meer dan pillen over de toonbank schuiven. © Frank Jansen

'Soms komt een klant alleen zijn hart luchten'

Pillen en Praten. De naam geeft al aan dat apotheker Sonja Keizers meer doet dan pillen over de toonbank schuiven. De klanten zijn er blij mee: opnieuw is de Haagse apotheek de beste van Zuid-Holland.

Quote

Mensen uit de buurt wisten al snel dat ze hier ook terecht konden met hun problemen.

Sonja Keizers

Soms kijkt iemand haar nog onwennig aan als ze vraagt: 'Hoe gaat het nu met u?' Maar de meeste klanten zijn eraan gewend en vinden het zelfs fijn dat Sonja Keizers en haar medewerkers belangstelling tonen. ,,Gelukkig maar'', zegt Sonja Keizers. ,,Want het zou niet normaal moeten zijn om iemand voor de zoveelste keer een antidepressivum mee te geven zonder te willen weten of dat medicijn bij die persoon inderdaad doet wat het belooft.''

Spreekkamer
Ze doet haar verhaal in een spreekkamer met uitzicht op het kruispunt van de Volendamlaan en de Leyweg. Zodat ook voor klanten en potentiële klanten meteen duidelijk is dat 'Pillen en Praten' geen loze kreet is. Eenmaal in de zaak blijkt ook de binnendeur naar het gedeelte waar de medicijnen worden verstrekt open te staan. ,,En als de deur per ongeluk een keer dicht is'', zegt ze, ,,dan trekken de meeste klanten 'm gewoon open.''

Keizers (49) trekt er een gezicht bij dat uitdrukt: en zo hoort het ook. Elf jaar geleden streek ze hier neer. ,,Er zat hier nog niks'', vertelt ze. ,,Of geen apotheek in elk geval. Dat was fijn, omdat ik het anders wilde doen. Het was de tijd waarin apothekers voorzichtig ideeën ontwikkelden om zich meer als zorgverleners op te stellen. Maar de betrokkenheid die daarbij hoort, zag ik nergens. Het was overal even afstandelijk. Je kwam binnen, kreeg je recept mee en je stond weer buiten.''

Algemeen Dagblad gebruikt je persoonsgegevens om deze reactie te kunnen plaatsen. Meer informatie vind je in ons privacy statement

In samenwerking met indebuurt Den Haag

Den Haag

poll

Wat vind jij van naamsverandering van Gemeentemuseum?

Wat vind jij van naamsverandering van Gemeentemuseum?

  • Goed idee! (18%)
  • Best (8%)
  • Neutraal (10%)
  • Niet echt een goed idee (27%)
  • Verschrikkelijk! (37%)
932 stemmen