Het ongeluk gebeurde rond 15.25 uur op de Biesbos. Het meisje liep daar samen met haar moeder en haar 1-jarige zusje (in een wandelwagen) op het trottoir aan de zijde van appartementencomplex ’t Anker. Bij het oversteken ging het mis. Het 5-jarige meisje stak al over en haar moeder kon haar niet meer op tijd waarschuwen. 

Bij de daaropvolgende botsing viel het meisje op de straat en had ze onder meer verwondingen aan haar mond, gezicht, hand en been. De vrouw op de snorscooter verontschuldigde zich, maar reed daarna verder in de richting van het Norderstedtplein zonder haar gegevens achter te laten.

Het slachtoffer werd door de ambulance vervoerd naar haar huisarts. Na controle bleek alles in orde met haar hand en been. Wel werd zij doorverwezen naar haar tandarts. Die moest haar twee voortanden verwijderen. De politie hoopt dat mensen die iets weten over de scooterrijdster zich willen melden.