Susan Zethof van Qbuzz in gesprek met een chauffeur: ,,In Streefkerk stappen 's avonds niet veel mensen in de bus.''
Volledig scherm
PREMIUM
Susan Zethof van Qbuzz in gesprek met een chauffeur: ,,In Streefkerk stappen 's avonds niet veel mensen in de bus.'' © Victor van Breukelen

'QBuzz is echt sneller dan Arriva'

Nu de stofwolken van de eerste maand optrekken, begint Qbuzz aan een volgende missie: reizigers uitleggen dat haar lijnennet voor grote groepen mensen echt sneller is dan dat van voorganger Arriva: ,,We zijn niet meer alleen van de bussen. We willen mensen een reis aanbieden.’’

De overgang van bussen en MerwedeLingelijn van Arriva naar Qbuzz in Drechtsteden, Molenlanden en Gorinchem was een soort 'big bang', weten vervoerkundige Maurits Vink en woordvoerder Susan Zethof van Qbuzz. In december, de eerste maand dat reizigers werden geconfronteerd met een opzet waarbij velen vaker moeten overstappen om volgens Qbuzz ergens sneller te komen, ging het helemaal fout. Door files die veel erger waren dan verwacht, computers in bussen die niet werkten en meer van dat soort zaken liepen de vertragingen zo hard op dat overstappen welhaast een onmogelijke opgave werd.

In samenwerking met indebuurt Dordrecht

Dordrecht