Illustratie
Volledig scherm
Illustratie © Shutterstock

Consumentenbond: ‘Onmogelijk gemaakt voor reiziger om geld terug te krijgen’

Nederlandse luchtvaartmaatschappijen houden zich nog steeds niet aan de regels bij het aanbieden van vouchers, stelt de Consumentenbond. Zo zouden de maatschappijen het consumenten bijna onmogelijk maken om hun geld terug te vragen voor een geannuleerde vlucht.