Volledig scherm
© ANP

'ABN Amro versterkt buffers over rug eigen klanten'

ABN Amro jaagt zesduizend huizenbezitters op kosten door eenzijdig hun lopende hypotheken duurder te maken. De Actiegroep Stopdebanken is woest en stapt naar de rechter. ABN Amro begrijpt dat niet: 'Geld lenen ís niet meer zo goedkoop als vroeger.'

Eind januari plofte bij zesduizend ABN Amroklanten een brief op de deurmat. Daarin maakt de staatsbank ruimte voor een vaste driemaandelijkse verhoging van de renteopslag op lopende hypotheken. Het gaat 'maar' om maximaal 0,35 procent per kwartaal, maar dat kan lekker aantikken. 'Eerst was het 0,5 procent, toen 1, toen 2, en nu daarbovenop dus maximaal 0,35 procent per kwartaal,' zegt Coen Aarts van Stopdebanken, die zijn eigen huis door deze onvoorziene ingrepen al 35- tot 50.000 euro duurder zag worden, tegen het AD. 'ABN Amro wentelt zijn problemen af op zijn eigen klanten.'

Stopdebanken en de staatsbank liggen al maanden overhoop, maar de strijd verhardt. Beide partijen treffen elkaar later dit jaar voor de rechter, nadat de bank vorig jaar duizenden huiseigenaren de eerste onvoorziene renteopslag in rekening bracht.

De staatsbank komt niet langer uit met de Euriborrente - het tarief waartegen banken elkaar geld lenen - en brengt nu een 'liquiditeitsopslag' in rekening 'vanwege de situatie op de geld- en kapitaalmarkten'. 'We moeten hogere buffers aanhouden, betalen bankenbelasting en een hogere risico-opslag. Geld lenen ís duurder geworden. Het is dus niet meer dan logisch dat we die extra kostprijs verrekenen in onze producten,' meldt bankwoordvoerder Jeroen van Maarschalkerweerd. Aarts: 'Maar daarover staat niets in het contract. De bank is dus gewoon bezig om halverwege de spelregels te veranderen. Dat kan in de politiek, waar ABN-baas Zalm vandaan komt, dan wel gebruikelijk zijn, maar in de zakenwereld niet.'

ABN Amro zegt dat het juist aan verlangens van zijn klanten tegemoet komt. 'Zij wilden transparantie en duidelijkheid. Door te zeggen dat we de risicoopslag niet vaker dan vier keer per jaar verhogen, en altijd binnen een marge van 0,1 tot 0,35 procent, bieden we die.'

Duizenden klanten van de staatsbank kregen de afgelopen weken ook al een telefoontje, volgens menigeen 'behoorlijk intimiderend'. De bank: 'We hebben zoveel mogelijk mensen gebeld, maar niet om te intimideren. Wie dat vindt, moet ons maar even bellen.'

Aarts zegt dat in individuele gesprekken is meegedeeld dat Stopdebanken met zijn proces tegen ABN Amro geen schijn van kans maakt, en de rechter de actiegroep al in het ongelijk heeft gesteld. Aarts: 'Onzin, het proces is maar net ingeleid.'

Eerder liet ING na overleg met Stopdebanken al wel de renteopslag van 19.000 klanten vallen, en ABN Amro voor 700 klanten. De bank: 'Hun bezwaar was terecht. Bij hen stond het woordje 'vast' in het contract.' De hypotheek met variabele renteopslag wordt overigens sinds 2009 niet meer verkocht.

Stopdebanken riep gisteren in een open brief aan topman Zalm ABN Amro tot de orde, met een link naar de (oude) website waarop de bank uitlegt onder welke omstandigheden zij de renteopslag mag verhogen. Aarts: 'Wij hebben een contract met de bank. Maar zij maakt misbruik van het feit dat wie nu een hypotheek heeft, niet weg kan.'

  1. Nederlands bedrijfsleven financierde jarenlang klimaatscepticus
    Update

    Nederlands bedrijfsle­ven financier­de jarenlang klimaats­cep­ti­cus

    De Nederlandse klimaatscepticus Frits Böttcher, mede-oprichter van de Club van Rome, ontving tussen 1989 en 1998 meer dan een miljoen gulden van Shell en andere (Nederlandse) multinationals. Het doel: twijfel zaaien over klimaatverandering en de rol van de mens daarin. Dat schrijven onderzoeksplatform Follow the Money en de Volkskrant op basis van het nagelaten archief van de chemieprofessor die in 2008 overleed.