Consumentenbond: klant met hypotheek melkkoe voor banken

Dit blijkt uit een onderzoek dat vandaag verschijnt. De consumentenorganisatie onderzocht welke kosten hypotheekverstrekkers in rekening brengen bij een wijziging op de hypotheek. Dat kan gaan om een oversluiting naar een lagere rente, het verlengen van de looptijd van de hypotheek of een wijziging na echtscheiding.

Vorig jaar deed de consumentenorganisatie dit onderzoek ook al. Daarop volgde hevige kritiek, maar die hebben de banken naast zich neergelegd. De kosten die de banken in rekening brengen, lopen nog steeds flink uiteen.

Lees verder onder de infographic

* Bij de Rabobank kunnen de kosten voor het verhogen van de hypotheek 700 of 1350 euro zijn. Bij SNS Bank is 2195 euro het maximumbedrag voor de kosten bij echtscheidingen of het verhogen van de hypotheek. Bij Van Langschot zijn de kosten bij echtscheiding per leningsdeel. Bij Triodos kost een kleine hypotheekverhoging 650 euro, een grotere 1200.

Van de onderzochte geldverstrekkers stellen RegioBank en SNS het inwinnen van advies het vaakst verplicht, met hoge kosten tot gevolg. Rabobank was voor hypotheekadvies lange tijd de goedkoopste van de vier grote banken, maar heeft de tarieven met 20 tot 30 procent verhoogd waardoor het, aldus het onderzoek, nu tot de duurdere aanbieders.

Niet alle hypotheekverstrekkers springen er slecht uit. Zo kunnen klanten van Lloyds Bank bij een aanpassing gratis of tegen geringe kosten zelf regelen.

SNS Bank verplicht de klant vaak tot een advies om zeker te zijn dat de klant de juiste keuze maakt. ,,Wij kijken vooral naar de kwaliteit van de dienstverlening en niet alleen naar de laagste prijs'', aldus de woordvoerder. ING laat weten dat de kans op fouten met forse financiële gevolgen te groot is zonder advies. ,,Onze tarieven zijn inclusief de advieskosten. Als de klant elders advies heeft ingewonnen, betaalt hij die kosten natuurlijk niet bij ons'', aldus de ING-woordvoerder.