Corendon na kritiek Rutte op Turkije-vluchten: ‘Een onverwacht felle reactie’

De touroperator vliegt vanaf 10 juli weer naar Antalya, Bodrum en Dalaman. Daarover heeft de reisorganisatie naar eigen zeggen overleg gehad met de Turkse autoriteiten. Het bedrijf is door eigen onderzoek ervan overtuigd dat een overgroot deel van de klanten deze zomer toch wil afreizen naar Turkije. Alleen al vandaag hebben honderden mensen een vliegvakantie naar een van de Turkse steden geboekt. ,,Vakantiereizen naar Turkije moet je gewoon niet doen”, zegt Rutte daarover.

Het kabinet adviseert dringend om alleen noodzakelijke reizen te ondernemen naar landen met een negatief reisadvies en stelt dat de kleur van het reisadvies is gebaseerd op de gezondheidsrisico’s die reizigers lopen. ,,We kunnen ons niet aan de indruk onttrekken dat het oranje reisadvies voor alle landen buiten Europa gebaseerd is op een generiek besluit en geen directe relatie heeft met de gezondheidssituatie in de individuele landen”, laat Corendon weten.

Corendon vindt dat de situatie in Antalya, Bodrum en Dalaman, bestemmingen die vanaf juli beschikbaar zijn, veilig is. Het aantal coronabesmettingen is in die gebieden ‘zeer laag’, aldus de reisorganisatie. Op Turkse vliegvelden en in de toeristische hotels gelden strikte protocollen om het welzijn en de gezondheid van de gasten te waarborgen, benadrukt de operator. De medische voorzieningen in de toeristengebieden in Turkije staan verder op een hoog niveau, aldus de reisorganisatie.

Volgens de reisorganisatie dreigt er in de toerismesector ‘fundamenteel oneerlijke concurrentie’ te ontstaan. Het bedrijf verwijst  naar Turkse vakantie-airlines als Pegasus en Sun Express die de komende tijd veelal dagelijkse vluchten uitvoeren tussen Nederland en Turkije. ,,Hen wordt geen strobreed in de weg gelegd en we zien in toenemende mate consumenten die graag bij ons een vakantie naar Turkije hadden willen boeken, uitwijken naar deze maatschappijen voor een losse vlucht, waarbij ze vervolgens het hotel elders boeken”, klinkt het geïrriteerd.

Tekst gaat verder onder graphic:

De brancheorganisatie van reisorganisaties, de ANVR, snapt de actie van Corendon wel. Directeur Frank Oostdam zegt het niet de de meest ideale handelwijze te vinden - ‘het gaat tegen het ANVR-advies in’ - maar het geeft volgens hem aan hoe hoog de nood is in de zeer zwaar getroffen sector. ,,Ondanks het feit dat Corendon dus niet het advies van de ANVR volgt, doen zij verder alles op een hele transparante en klantgerichte manier. De klant hóeft niet te gaan, heeft het recht om kosteloos te annuleren en weet van tevoren perfect waar hij aan toe is", zegt hij tegenover De Ondernemer.  

Dat de nood bij het bedrijf hoog is, bleek onlangs uit een interview van Corendon-baas Steven van der Heijden. Daarin zei hij circa honderd arbeidsplekken te moeten schrappen, een kwart van het personeelsbestand. Verder gaf hij aan dat de reisorganisatie de banken nodig heeft om door de zwaarste periode heen te komen. ,,We zijn in onderhandeling over extra kredieten, een regeling waarbij de overheid voor grote bedrijven garant staat voor 80 procent. Het is niet zo dat we die financiering automatisch krijgen. We moeten aantonen dat we levensvatbaar zijn.”

De reisorganisatie benadrukt dat de reisbranche een van de bedrijfstakken is die het hardste geraakt wordt door de coronacrisis. In maart zegde het kabinet toe met specifieke compensatiemaatregelen te komen. ,,Tot op heden is deze toezegging niet ingevuld”, constateert Corendon. ,,Nu we als reiswereld weer langzaam kunnen opstarten is het des te schrijnender om te constateren dat de opstart naar belangrijke vakantiebestemmingen als Turkije blijkbaar wel mogelijk is voor Turkse vakantievliegers maar niet voor Corendon dat tracht om op een uiterst zorgvuldige wijze, ook in de communicatie naar haar klanten, haar activiteiten weer op te starten.”

De komende dagen gaat Corendon, mede naar aanleiding van de volgens hun ‘onverwacht felle reactie vanuit het kabinet’, het gesprek aan. Op basis daarvan zal het bedrijf een definitieve besluit nemen over de vakantievluchten naar Turkije.

Bekijk de kritiek van Rutte op de Turkije-vluchten van Corendon: