'Omarm eerlijkheid op de werkvloer'

Om dit goed te begrijpen, waarom eerlijkheid ook op het werk het langst duurt, kijken we even naar apen, druiven en komkommers. In een klassiek experiment moesten aapjes aan de bak. Ze deden braaf hun klus en kregen hetzelfde loon. 

De ene keer komkommer, een mager loontje. De andere keer druiven, een topsalaris. Maar gaven de wetenschappers komkommer aan de een en druiven aan de ander, dan waren de rapen gaar. De onderbetaalde aap bekommerde zich niet meer om zijn magere hap en smeet zelfs met zijn voedsel. Het was gewoon niet eerlijk!

Een eerlijke werkvloer leg je aan met regels en procedures die we rechtvaardig vinden. Rechtvaardig omdat ze transparant zijn en voor iedereen gelden. Eerlijk omdat werknemers vroegtijdig, uitgebreid en betrokken geïnformeerd worden over vernieuwingen, promoties of ontslagen. Meevaller: eerlijkheid is niet het iedereen naar de zin maken. Een promotie mislopen, blijkt prima te incasseren als de procedure goed is.

Managers lopen in alle eerlijkheid wel een risico. Ander onderzoek concludeert dat vooroordelen opzij schuiven, altijd consistent zijn en voortdurend luisteren naar ideetjes van medewerkers, mentaal zwaar is. Daarom moet de hele organisatie de rechtvaardige regels samen dragen. Zo creëert het bedrijf waarde: fitte, betrokken en creatieve medewerkers die bij slecht nieuws goed doorwerken.

We kunnen vandaag beginnen, want eerlijk zijn kost haast niets. En het is ook niet ingewikkeld. Elke aap snapt het.

Klik hier voor eerdere afleveringen in de rubriek Op de werkvloer.