Cees Elzenga / hetoog.nl — © Cees Elzenga / hetoog.nl

Opvallend retourbeleid webwinkel werkt: ‘Terugsturen is niet gratis’

Het werd gezien als kleine revolutie in webshopland: Sans Online uit Rijssen ging dit jaar geld vragen voor retourzendingen. Wat blijkt? De formule van de online kledingwinkel werkt. „We hebben fors minder retourzendingen, en meer omzet.’’

Joost Dijkgraaf 24-12-19, 11:00 Laatste update: 24-12-19, 11:11

42,3 miljard dollar
300

Recordwinst voor Shell: consument betaalde de hoofdprijs, winst gaat naar de aandeelhouders

Olie- en gasconcern Shell heeft in 2022 een recordwinst van 42,3 miljard dollar (38,4 miljard euro) geboekt. Dat is meer dan een verdubbeling in vergelijking met de nettowinst van een jaar eerder. Het Britse bedrijf profiteerde vorig jaar van de hoge prijzen van olie en gas door de oorlog in Oekraïne.
2 februari
Wat is de beste e-reader? En hoeveel kost zo’n digitale bibliotheek? Check hier dé aanraders van dit moment

Een e-reader is een must-have voor boekenwurmen die weinig ruimte hebben om veel boeken te stapelen. Ook qua duurzaamheid (papier- en energieverbruik) kan zo'n toestel tellen. Expert Eric van Ballegoie van technologiesite Tweakers onderwierp verschillende e-readers aan een vergelijkingstest en tipt drie modellen, per budget en type gebruiker.
3 februari
Energierekening

Mariëlle woont in een oude boerderij: ‘Als het buiten vriest, kan het in huis 12 graden worden’

Hoeveel geld besteed jij aan energie in huis? Hoe probeer je de kosten omlaag te brengen? Deze vragen stellen we elke week aan een Nederlander. Vandaag: Mariëlle van der Leest - Kieboom (68) uit Reek, Noord-Brabant.
3 februari
Personeel regiotreinen staakt ook, werkgevers boos: ‘dit is alleen maar ledenwerving van de vakbond’

Treinpersoneel in het streekvervoer sluit zich volgende week aan bij de eerder aangekondigde meerdaagse staking in het regionaal vervoer. Dat meldt vakbond FNV. Donderdag staakte het personeel ook al voor betere arbeidsvoorwaarden, waaronder een hoger loon.
3 februari
PREMIUM

Waarom deze webwinkel van ellende is gestopt met gratis retourneren

Klanten die vijf paar schoenen en drie t-shirts bestellen in meerdere maten en kleuren om er vervolgens maximaal één te houden: webwinkels zuchten onder retourzendingen. De Twentse webwinkel Sans Online stopte er twee maanden geleden al mee en nu trekt ook de populaire kledingwebshop Sweet Jewellery een lijn: de klant betaalt de rekening.
25 april

Gestolen plezierjacht kapseist in woeste oceaan bij VS