Volledig scherm
PREMIUM
Een portemonnee met wat kleingeld daarin. In Nederland leven veel mensen van een minimuminkomen en daardoor moeten zij op elke euro letten. © GinoPress B.V.

'Schuldhulpverlening niet ons meest succesvolle product'

Verborgen schuldenDe drempel om bij de gemeente om hulp aan te kloppen is voor schuldenaars vaak hoog. Zetten ze uiteindelijk toch die stap, dan hopen ze dat ze snel, vriendelijk en deskundig worden geholpen. Veel schuldenaren ervaren echter iets anders.

Als Linda Groen de keus had gehad, was ze na haar eerste ervaringen met de schuldhulp van de gemeente Heemskerk hard weg gerend. Linda en haar man raakten in de schulden toen zij ziek thuis kwam te zitten. De hoge rente voor hun tweede hypotheek, afgesloten voor een verbouwing, werd een groot probleem.