Voortaan twee jaar garantie op refurbished smartphones
Erkende reparatiebedrijven geven vanaf december standaard twee jaar garantie op refurbished smartphones. Ze hopen daarmee het negatieve imago van deze tweedehands telefoons te verbeteren.
Delen per e-mail
De helft van de Nederlanders vreest voor de kwaliteit van refurbished telefoons
De refurbished telefoon - vaak een één tot vier jaar oude iPhone - maakt de laatste jaren een opmars. Nu de nieuwe (premium)modellen van Apple of Samsung al snel 800 tot 1.000 euro kosten, overweegt al een vijfde tot een derde van de consumenten een gebruikt, opgelapt exemplaar.
Toch vertrouwen veel Nederlanders refurbished telefoons niet, stelt Rob Wierenga, hoofd consumentenelektronica van UNETO-VNI. ,,Uit onderzoek van ons blijkt dat de helft van de mensen er niet aan wil, omdat ze de kwaliteit niet vertrouwen'', aldus Wierenga.
Om dat imago te veranderen, bieden de 51 bij de UNETO-VNI aangesloten reparatiebedrijven voortaan twee jaar garantie. ,,Alle refurbished telefoons worden voor verkoop via een standaardlijst op 50 punten gecontroleerd'', aldus Wierenga.
Reparaties
,,Het gaat onder meer om de accu, het scherm en de camera, maar ook om de software. Gebreken worden hersteld, waarna de koper twee jaar garantie krijgt.'' De garantie geldt ook op reparaties, stelt de brancheorganisatie.
Helemaal nieuw is de rechtsbescherming op gereviseerde smartphones niet: meerdere bekende refurbished specialisten als Leapp, Forza en Renewd verlenen eveneens twee jaar garantie. Maar er zijn ook talloze winkels die dat niet doen.
De branche zegt zich met de garantie te willen onderscheiden van de vele telefoonwinkeltjes in binnensteden en van dubieuze websites. ,,Vaak worden telefoons gekocht en gerepareerd door niet erkende, louche bedrijven. Zij bieden geen of nauwelijks garantie.''
Handel
De markt voor gereviseerde smartphones groeit explosief. Werden er in 2016 wereldwijd ruim 120 miljoen tweedehands telefoons verkocht, over drie jaar zullen dat er circa 223 miljoen zijn, schat marktonderzoeker IDC. Er gaat dan jaarlijks 26 miljard euro om in de handel in gebruikte smartphones.
Lees verder onder de foto
Allernieuwste model
Uit onderzoek van UNETO-VNI onder ruim 1.000 Nederlanders blijkt dat smartphonebezitters gemiddeld drie jaar met een toestel doen. Eén op de vijf mensen overweegt een refurbished smartphone. De hoofdredenen daarvoor zijn de prijs (ruim zes op de tien mensen) en het feit dat niet iedereen per se het allernieuwste model hoeft (drie op de tien). Negen procent kiest voor een gereviseerde telefoon omdat dit beter is voor het milieu.
Bij een eerdere peiling van Forza bleek dat zelfs een derde van de Nederlanders een refurbished toestel overweegt.
Verder in het nieuws
-
PREMIUM
de week van phlippen China treedt zo totalitair op dat zelfs een normaal verkoudheidje verdacht lijkt
Sandra Phlippen is chief economist bij ABN Amro en docent aan de Erasmus School of Economics. -
India ontdekt gebied met 3000 ton gouderts
India heeft velden met meer dan 3000 ton gouderts ontdekt in een van de noordelijke staten. Het land is na China de grootste goudconsument ter wereld en delft zelf jaarlijks 2 tot 3 ton goud. -
interactieve kaart Zoveel stijgen de woonbelastingen per gemeente dit jaar
In vrijwel alle gemeenten zijn huiseigenaren dit jaar meer kwijt aan gemeentelijke belastingen. Volgens Vereniging Eigen Huis (VEH) stijgen de tarieven voor huishoudens met meerdere personen met gemiddeld 5,2 procent ten opzichte van 2019. -
PREMIUM
75ste editie ‘Vrouwen gaan met zeven kilo shopbagage weg bij Huishoudbeurs’
De Huishoudbeurs suf? Daar denken ruim 200.000 bezoekers heel anders over. De naam dekt de lading van het negendaagse evenement al lang niet meer. De 75ste editie van de grootste consumentenbeurs begint morgen. De huidige en voormalige beursmanager aan het woord over het fenomeen door de jaren heen. ,,Na afloop hebben vrouwen gemiddeld 7 kilo shopbagage in hun tas zitten.’’ -
Update Nederlands bedrijfsleven financierde jarenlang klimaatscepticus
De Nederlandse klimaatscepticus Frits Böttcher, mede-oprichter van de Club van Rome, ontving tussen 1989 en 1998 meer dan een miljoen gulden van Shell en andere (Nederlandse) multinationals. Het doel: twijfel zaaien over klimaatverandering en de rol van de mens daarin. Dat schrijven onderzoeksplatform Follow the Money en de Volkskrant op basis van het nagelaten archief van de chemieprofessor die in 2008 overleed.
-
Topman Ryanair: ‘Alleenreizende moslimsmannen strenger controleren’
Topman Michael O’Leary van luchtvaartmaatschappij Ryanair heeft een storm van kritiek geoogst na een uitspraak dat moslimmannen op luchthavens strengere veiligheidscontroles zouden moeten ondergaan dan andere reizigers. ,,Dat is waar de dreiging van komt”, zei hij in een spraakmakend interview met de Britse krant The Times. -
Oproep Stellen gezocht voor de rubriek Geld&Geluk in ons magazine
-
PREMIUM
Oud-topman Vestia Erik Staal heeft het allemaal fout gedaan: ‘Ik heb spijt tot in al mijn vezels’
Tot 2017 leefde oud-topman Erik Staal van woningcorporatie Vestia alsof er geen gisteren bestond. Toen werd hij gepakt, en begon het proces van (moeizame) boetedoening. Nu vraagt Staal zich af of er nog een morgen bestaat. Justitie vindt dat hij voor 3,5 jaar de cel in moet, en hij is ongeneeslijk ziek. ‘Ik ben op. Helemaal.’
Meest gelezen
-
PREMIUM
Kijkshop en V&D terug van weggeweest, overleven ze nu wel?
-
PREMIUM
Jeanet en Hans leven in eenvoud: ‘Energierekening is maar 60 euro per maand’
-
India ontdekt gebied met 3000 ton gouderts
-
Voormalig Boeing-manager: Ramptoestel 737 MAX moest zo goedkoop en snel mogelijk de lucht in
-
Pensioenfondsen hebben weer flinke knauw gekregen
