Voortaan twee jaar garantie op refurbished smartphones
Erkende reparatiebedrijven geven vanaf december standaard twee jaar garantie op refurbished smartphones. Ze hopen daarmee het negatieve imago van deze tweedehands telefoons te verbeteren.
Delen per e-mail
De helft van de Nederlanders vreest voor de kwaliteit van refurbished telefoons
De refurbished telefoon - vaak een één tot vier jaar oude iPhone - maakt de laatste jaren een opmars. Nu de nieuwe (premium)modellen van Apple of Samsung al snel 800 tot 1.000 euro kosten, overweegt al een vijfde tot een derde van de consumenten een gebruikt, opgelapt exemplaar.
Toch vertrouwen veel Nederlanders refurbished telefoons niet, stelt Rob Wierenga, hoofd consumentenelektronica van UNETO-VNI. ,,Uit onderzoek van ons blijkt dat de helft van de mensen er niet aan wil, omdat ze de kwaliteit niet vertrouwen'', aldus Wierenga.
Om dat imago te veranderen, bieden de 51 bij de UNETO-VNI aangesloten reparatiebedrijven voortaan twee jaar garantie. ,,Alle refurbished telefoons worden voor verkoop via een standaardlijst op 50 punten gecontroleerd'', aldus Wierenga.
Reparaties
,,Het gaat onder meer om de accu, het scherm en de camera, maar ook om de software. Gebreken worden hersteld, waarna de koper twee jaar garantie krijgt.'' De garantie geldt ook op reparaties, stelt de brancheorganisatie.
Helemaal nieuw is de rechtsbescherming op gereviseerde smartphones niet: meerdere bekende refurbished specialisten als Leapp, Forza en Renewd verlenen eveneens twee jaar garantie. Maar er zijn ook talloze winkels die dat niet doen.
De branche zegt zich met de garantie te willen onderscheiden van de vele telefoonwinkeltjes in binnensteden en van dubieuze websites. ,,Vaak worden telefoons gekocht en gerepareerd door niet erkende, louche bedrijven. Zij bieden geen of nauwelijks garantie.''
Handel
De markt voor gereviseerde smartphones groeit explosief. Werden er in 2016 wereldwijd ruim 120 miljoen tweedehands telefoons verkocht, over drie jaar zullen dat er circa 223 miljoen zijn, schat marktonderzoeker IDC. Er gaat dan jaarlijks 26 miljard euro om in de handel in gebruikte smartphones.
Lees verder onder de foto
Allernieuwste model
Uit onderzoek van UNETO-VNI onder ruim 1.000 Nederlanders blijkt dat smartphonebezitters gemiddeld drie jaar met een toestel doen. Eén op de vijf mensen overweegt een refurbished smartphone. De hoofdredenen daarvoor zijn de prijs (ruim zes op de tien mensen) en het feit dat niet iedereen per se het allernieuwste model hoeft (drie op de tien). Negen procent kiest voor een gereviseerde telefoon omdat dit beter is voor het milieu.
Bij een eerdere peiling van Forza bleek dat zelfs een derde van de Nederlanders een refurbished toestel overweegt.
Verder in het nieuws
-
‘Boeing hield info 737 achter’: piloot trok in 2016 al aan de bel
Een hooggeplaatste piloot van vliegtuigmaker Boeing had al in 2016 technische aanmerkingen op het gewraakte 737 MAX-toestel, dat vanwege twee crashes al maanden aan de grond staat. Toch kreeg de Amerikaanse luchtvaartautoriteit FAA de betreffende documenten pas deze week onder ogen. De toezichthouders verwijten Boeing dat het bedrijf niet eerder aan de bel trok. -
PREMIUM
Hoogleraar over stikstofcrisis: ‘Zet mes in 160 beschermde natuurgebieden’
Voor het oplossen van de stikstofproblemen moet ook kritisch naar de natuur worden gekeken. Dat stelt hoogleraar Rudy Rabbinge, lid van de commissie-Remkes die het kabinet adviseert over de aanpak van de stikstofcrisis. -
PREMIUM
Waarom de prijzen van smartphones flink gaan stijgen (én hoger blijven)
De prijzen voor smartphones, computers en huishoudelijke apparaten zullen stijgen. De handelsoorlog tussen de Verenigde Staten en China wordt voelbaar in de portemonnee. Wellicht al eind dit jaar. -
Huizenkopers willen vaker hypotheek zónder renteaftrek: scheelt honderden euro's
De hypotheekrenteaftrek wordt in Nederland langzaam afgebouwd, maar dankzij de lage rente is een grote groep huizenkopers niet eens meer geïnteresseerd in het belastingvoordeel. Ze kiezen vaker voor hypotheken waarbij ze niet meer volledig hoeven af te lossen. Het ontbreken van de renteaftrek nemen ze voor lief. Niet geheel zonder gevaren. -
Niet thuis? Pakketbezorger komt voortaan geen tweede keer meer langs
Wie niet thuis is als een bezorger van PostNL een pakketje af komt leveren, krijgt voortaan geen herkansing meer. De bestelling gaat vanaf nu direct naar de dichtstbijzijnde PostNL-locatie.
-
Minder suiker prikkelt de omzet van Coca-Cola
De Amerikaanse drankenreus Coca-Cola heeft dankzij zijn bestseller Zero Sugar de omzet in het derde kwartaal stevig zien groeien. In vergelijking met dezelfde periode vorig jaar steeg de omzet met 8 procent tot 9,5 miljard dollar (8,5 miljard euro), zo maakte de grote rivaal van Pepsi vandaag in thuisstad Atlanta bekend. -
Oproep Stellen gezocht voor de rubriek Geld&Geluk in ons magazine
-
Marktautoriteit: Dominant KPN remt aanleg van glasvezel opzettelijk af
KPN dwarsboomt de aanleg van glasvezelnetwerken door gebruik te maken van zijn dominante positie. Dat stelt Autoriteit Markt & Consument (ACM) op basis van een marktstudie. Volgens de toezichthouder houdt KPN zijn concurrenten opzettelijk klein en dat zet een rem op de verdere uitrol van glasvezelnetwerken.
Meest gelezen
-
Niet thuis? Pakketbezorger komt voortaan geen tweede keer meer langs
-
Hoogste stijging AOW in 20 jaar: ‘Uitzonderlijke groei’
-
PREMIUM
Van allebei een huwelijk met geldproblemen tot samen 1.200 euro op de spaarrekening
-
‘Vakantieparken Roompot voor 1 miljard te koop’
-
PREMIUM
Ook na een deal is de brexit voor Nederland helemaal niet zo leuk
