Voortaan twee jaar garantie op refurbished smartphones
Erkende reparatiebedrijven geven vanaf december standaard twee jaar garantie op refurbished smartphones. Ze hopen daarmee het negatieve imago van deze tweedehands telefoons te verbeteren.
De helft van de Nederlanders vreest voor de kwaliteit van refurbished telefoons
De refurbished telefoon - vaak een één tot vier jaar oude iPhone - maakt de laatste jaren een opmars. Nu de nieuwe (premium)modellen van Apple of Samsung al snel 800 tot 1.000 euro kosten, overweegt al een vijfde tot een derde van de consumenten een gebruikt, opgelapt exemplaar.
Toch vertrouwen veel Nederlanders refurbished telefoons niet, stelt Rob Wierenga, hoofd consumentenelektronica van UNETO-VNI. ,,Uit onderzoek van ons blijkt dat de helft van de mensen er niet aan wil, omdat ze de kwaliteit niet vertrouwen'', aldus Wierenga.
Om dat imago te veranderen, bieden de 51 bij de UNETO-VNI aangesloten reparatiebedrijven voortaan twee jaar garantie. ,,Alle refurbished telefoons worden voor verkoop via een standaardlijst op 50 punten gecontroleerd'', aldus Wierenga.
Reparaties
,,Het gaat onder meer om de accu, het scherm en de camera, maar ook om de software. Gebreken worden hersteld, waarna de koper twee jaar garantie krijgt.'' De garantie geldt ook op reparaties, stelt de brancheorganisatie.
Helemaal nieuw is de rechtsbescherming op gereviseerde smartphones niet: meerdere bekende refurbished specialisten als Leapp, Forza en Renewd verlenen eveneens twee jaar garantie. Maar er zijn ook talloze winkels die dat niet doen.
De branche zegt zich met de garantie te willen onderscheiden van de vele telefoonwinkeltjes in binnensteden en van dubieuze websites. ,,Vaak worden telefoons gekocht en gerepareerd door niet erkende, louche bedrijven. Zij bieden geen of nauwelijks garantie.''
Handel
De markt voor gereviseerde smartphones groeit explosief. Werden er in 2016 wereldwijd ruim 120 miljoen tweedehands telefoons verkocht, over drie jaar zullen dat er circa 223 miljoen zijn, schat marktonderzoeker IDC. Er gaat dan jaarlijks 26 miljard euro om in de handel in gebruikte smartphones.
Lees verder onder de foto
Allernieuwste model
Uit onderzoek van UNETO-VNI onder ruim 1.000 Nederlanders blijkt dat smartphonebezitters gemiddeld drie jaar met een toestel doen. Eén op de vijf mensen overweegt een refurbished smartphone. De hoofdredenen daarvoor zijn de prijs (ruim zes op de tien mensen) en het feit dat niet iedereen per se het allernieuwste model hoeft (drie op de tien). Negen procent kiest voor een gereviseerde telefoon omdat dit beter is voor het milieu.
Bij een eerdere peiling van Forza bleek dat zelfs een derde van de Nederlanders een refurbished toestel overweegt.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
12
Extra crisisheffing is helemaal niet zo simpel
Een groot deel van de Tweede Kamer wil bedrijven die in crisistijd extra winst maken meer belasting laten betalen. Onlangs deed de Europese Commissie dat voorstel ook al. Maar roepen om solidariteit is makkelijk, de uitwerking is dat niet, schrijft politiek verslaggever Hans van Soest in dit commentaar. -
PREMIUMKoken & Eten
Van obers uit Venezuela tot plots dichte deuren: zo raken de problemen in de horeca nu de gasten
Kleinere terrassen of zaken die helemaal de tent dichtgooien. Zelf je biertje of cappuccino bestellen via de QR-code en personeel dat je steeds vaker in het Engels aanspreekt. Lees hier een overzicht wat je als terrasbezoeker merkt van het personeelstekort in de horeca. -
PREMIUMMet video47
Koopwoningmarkt koelt verder af: ‘Paniek omdat huis niet snel is verkocht’
Nadat de huizenprijzen in de eerste maanden van dit jaar op kwartaalbasis al daalden (2,1 procent volgens cijfers van de NVM), zijn er tekenen zichtbaar die wijzen op een verdere afkoeling van de koopwoningmarkt. -
21
Waarom je niet te hard moet werken voor je op vakantie gaat
Gedragspsycholoog Chantal van der Leest bekijkt onze gedragingen op de werkvloer: wie of wat bepaalt onze dagelijkse beslissingen? Vandaag: voorpret. -
Nederland is op drie na grootste importeur van fossiele brandstoffen uit Rusland
Nederland is met 7,8 miljard euro een van de grootste importeurs van Russische fossiele brandstoffen ter wereld. In totaal verdiende Rusland sinds het begin van de oorlog in Oekraïne 93 miljard euro aan de brandstofexport. Dat meldt het onafhankelijke Finse onderzoekscentrum voor Energie en Schone Lucht (Crea).
-
Euro-ministers zijn het eens: Kroaten mogen volgend jaar betalen met de euro
Hoogstwaarschijnlijk stapt Kroatië in januari volgend jaar over naar de euro. Daar hebben de ministers van Financiën in de eurozone toestemming voor gegeven. Hiermee zou het land aan de Adriatische Zee het twintigste lid van de eurozone worden. -
De beste consoles voor op de achterbank
Het is zomer en dat betekent voor veel gezinnen een lange reis met de auto richting de vakantiebestemming. Wil je die rit iets comfortabeler maken of zit jouw kroost niet te wachten op zes uur lang ‘ik zie wat jij niet ziet’ spelen? Zorg dan dat je een handheld of draagbare spelcomputer meeneemt. -
PREMIUM
Goedkoper op vakantie met een hybride die sneller laadt? Zo (on)zinnig is dat
Steeds meer plug-in hybrides hebben een CCS-laadpoort, waarmee je tussendoor sneller kunt laden en – in theorie – veel meer op stroom kunt rijden. Kun je daarmee echt brandstof (en geld) besparen door onderweg zoveel mogelijk te ‘stekkeren’? We nemen de proef op de som richting Zuid-Frankrijk.