College door het stof om huishoudelijke hulp, ‘Dit is voor ons een leermoment’
EINDHOVEN - De impact op een kwetsbare groep is onderschat, de voorbereiding was onder de maat en er werd te laat ingegrepen toen de gemeente begin 2018 de nieuwe werkwijze rond het toewijzen van huishoudelijke hulp invoerde. Dat stelt het Eindhovense college nu zelf ook na een zeer kritisch rapport van de Eindhovense rekenkamer.
Delen per e-mail
De rekenkamer, een commissie die beleid van de gemeente toetst, kwam in december vorig jaar tot bovenstaande conclusies die het college nu onderschrijft. ‘Een leermoment’, zo staat in een brief aan de gemeenteraad. ‘De wijze waarop de beleidswijziging is ingezet heeft niet goed uitgewerkt voor onze bewoners.’
Kwetsbare groep
Bij de toewijzing van huishoudelijke hulp werd in 2018 afgestapt van een indicatie in uren. Uitgangspunt was voortaan een schoon en leefbaar huis. Ook werden er taken geschrapt die volgens de gemeente ook door bijvoorbeeld familie of vrijwilligers konden worden uitgevoerd. Hulp voor een kwetsbare groep en toch voerde de gemeente in rap tempo veranderingen door zonder gedegen voorbereiding, zo constateerde de rekenkamer in december. De gemeentelijke organisatie was er niet klaar voor en betrokkenen zoals de zorgverleners, WIJeindhoven en de ouderen zelf werden onvoldoende betrokken. Ook de gemeenteraad stond lang buitenspel en alternatieven werden niet serieus overwogen. Als er al ingegrepen werd, was dat vaak pas na juridische uitspraken.
De nieuwe aanpak had gevolgen voor zo'n 2.500 Eindhovenaren, vooral ouderen. Een aantal stapten naar de rechter en kregen in 2019 gelijk. Bezwaarmakers kregen hun indicatie in uren terug en ook andere zorgbehoevenden kregen extra hulp toegewezen. De rekenkamer nam het de gemeente kwalijk dat ouderen en kwetsbaren bij de rechtbank moesten strijden om niet te vervuilen in hun eigen huis. Onnodig en het was te voorkomen geweest als er zorgvuldiger was gehandeld, aldus een van de conclusies.
Leermoment
Behalve een slechte beurt bij de inwoners zorgde het nieuwe beleid ook nog voor een flinke kostenpost. Alleen de juridische kosten liepen al op tot zo'n acht ton. ‘Wij hebben hiervan geleerd en er zijn inmiddels ook de nodige voorbeelden waar het proces wél zorgvuldig is doorlopen’, zo schrijft het college in een reactie op het rekenkamerrapport. ‘Het nieuwe beleid van armoede en schulden en de nieuwe visie op de maatschappelijke opvang. Dossiers waar belanghebbenden in een vroeg stadium zijn betrokken.’
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Instorting dreigt voor appartementen in Catharinastraat Eindhoven, sloop start komend voorjaar
EINDHOVEN - De sloopkogel gaat dit voorjaar in 28 appartementen aan de Catharinastraat in Eindhoven. Ze zijn in zo'n slechte staat dat instorting dreigt, en sloop de enige optie is. Volgend jaar moet er nieuwbouw komen op de plek in De Bergen, vlakbij het stadscentrum. -
PREMIUM
Gemeente maakte potje van huishoudelijke hulp, kwetsbare Eindhovenaren de dupe
EINDHOVEN - Ouderen en andere kwetsbaren die bij de rechtbank moesten strijden voor een beetje extra hulp om niet te vervuilen in hun eigen huis. Het had zover niet hoeven komen als de gemeente Eindhoven de nieuwe werkwijze rond het toewijzen van huishoudelijke hulp zorgvuldiger had ingevoerd. -
AUTOTEST Test Citroën C3: strijd tegen de tand des tijds
Eigenzinnig design en comfort zijn van oudsher belangrijke pluspunten van de Citroën C3. Maar kan de huidige, vier jaar oude generatie de concurrentie nog wel aan? -
PREMIUM
UPDATE Philips schrapt tientallen banen in Best; administratief werk naar Polen
BEST/EINDHOVEN - Philips grijpt in bij de medische fabriek van het concern in Best. Enkele tientallen banen gaan verloren bij het verplaatsen van werkgelegenheid naar het buitenland. Het betrokken personeel is donderdagochtend in kennis gesteld van het voornemen om banen te schrappen. -
PREMIUM
Meppen met reclamebord: officier eist taakstraffen
EINDHOVEN - Het was nacht, het was druk, er was gedronken en er waren veel verschillende verhalen. Wat er precies is gebeurd zal vaag blijven. Vast staat wel dat de officier van justitie taakstraffen eist tegen vier Eindhovenaren vanwege een caféruzie waarin een reclamebord een rol speelde.
-
Productie DAF 'op halve kracht’, 150 stakers bij ASML voor nieuwe metalektro-cao
EINDHOVEN - DAF zou als gevolg van de staking voor de metaal-cao de productie in Eindhoven ongeveer hebben zien halveren. Dat zegt stakingsleider Remy de Bats vrijdag op basis van informatie uit de fabriek van de truckfabrikant. -
PREMIUM
dupe partnertoets Pascalle mag nergens meer knippen, maar op steun hoeft ze niet te rekenen
Ze had zich het jubileum wel anders voorgesteld. Pascalle Thüss uit Hengelo komt al 25 jaar bij de mensen thuis, voor een knipbeurt of haarspoelinkje. Nu zit ze thuis, duimen te draaien. Op steun vanuit een van de regelingen van het Rijk hoeft ze niet te rekenen. De partnertoets nekt haar. -
eigen tuin eerst Klimaatopwarming in de tuin: kansen voor exotische planten
Het klimaat is blijvend veranderd, maar daar zijn tuinliefhebbers nog niet aan gewend. Laten we wat experimenteren, stelt tuingoeroe Romke van de Kaa voor.
In samenwerking met indebuurt Eindhoven