Wethouder pareert kritiek op servicebureau, ‘een systeem is nooit waterdicht’
EINDHOVEN - Medewerkers van welzijnsorganisatie WIJeindhoven weten prima welke zorg Eindhovenaren nodig hebben en een extra controle door het in 2019 bedachte servicebureau van de gemeente is inmiddels overbodig. Dat vinden de Eindhovense fracties D66 en ChristenUnie. Hun pleidooi kan echter niet rekenen op veel steun.
Vijf jaar geleden ging de gemeente door een financiële en organisatorische crisis van jewelste. Vooral op het sociaal domein liepen de tekorten op tot tientallen miljoenen. Er werd teveel betaald voor zorg en het toezicht op de zorgaanbieders schoot tekort, zo werd er geconstateerd. Er volgde een serie van maatregelen om het tij te keren.
Budgetplafonds
Er kwamen budgetplafonds, zorgaanbieders kregen lagere tarieven en er werd afscheid genomen van aanbieders die teveel winst maakten. Begin 2019 werd ook het servicebureau opgericht dat voortaan verantwoordelijk werd voor het afgeven van de zorgindicaties. Tot die tijd deden medewerkers (generalisten) van WIJeindhoven dat zelf. Dat was volgens de gemeente niet alleen onwenselijk maar klopte juridisch ook niet.
Het servicebureau kampte met flinke opstartproblemen maar wist de wachtlijsten voor indicaties uiteindelijk wel weg te werken. Deze week kwam de gemeente met een jubelende presentatie over de goede samenwerking tussen het servicebureau en WIJeindhoven.
Lang wachten op zorg
Volgens Betty van Geel van D66 valt daar nog wel wat op af te dingen. Ze wijst erop dat het servicebureau in 95 procent van de gevallen de zorg indiceert die de medewerkers van WIJeindhoven ook voorstellen maar dat de zorgbehoevende door de check wel vier weken langer moet wachten op zorg. ,,Erg veel bureaucratie voor een foutmarge van vijf procent”, aldus Van Geel. Dat de tekorten van vijf jaar geleden zijn weggewerkt komt volgens Van Geel door de budgetplafonds, lagere tarieven en het ophogen van het budget. ,,De rol van het servicebureau hierbij is ons niet duidelijk.”
Ook Bouko Kroon van ChristenUnie vond de presentatie over het servicebureau wel erg rooskleurig. Hij verwees naar een ingezonden brief van een anonieme Eindhovenaar die zeer kritisch is op de werkwijze van het servicebureau. ,,Mensen wachten weken op zorg omdat de gemeente dubbel werk doet.”
Kort door de bocht
Veel andere fracties vonden het allemaal wat kort door de bocht. Volgens Christo Weijs van het CDA is er nou eenmaal een systeem nodig om mensen van de juiste zorg te voorzien. Dat het servicebureau werd weggezet als controleloket, ging hem ook te ver. ,,Ze doen veel meer zoals het matchen met de juiste zorgverlener. Dat is een vak apart.” Saskia Lammers van GroenLinks miste een alternatief. ,,Gaan we weer een nieuwe organisatie optuigen met alle kosten en opstartproblemen die daar bij horen?”
Ook wethouder Renate Richters (zorg) ziet niks in het opheffen van het servicebureau. ,,Het is een wezenlijk onderdeel van onze nieuwe werkwijze en neemt veel werk uit handen van WIJeindhoven.” Het proces en de wachtlijsten blijft volgens Richters een aandachtspunt. Niet voor niets gaan we bijvoorbeeld rond Wmo-zorg werken met een kleinere groep zorgaanbieders. Schrijnende gevallen zoals in de door Kroon genoemde ingezonden brief betreurt ook Richters. ,,Maar systemen zijn nooit honderd procent waterdicht. Bij tien procent van de zorgvragen is maatwerk nodig.”
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
4
Werk jij liever thuis omdat je daar productiever bent? ‘Gaat om meer dan je to-dolijst afstrepen’
Een goede verstandhouding met collega’s, leidinggevenden of klanten maakt je werkdag niet alleen plezieriger, maar zorgt er ook voor dat je meer gedaan krijgt. Mirjam Wiersma, auteur van twee boeken over zakelijk flirten, vertelt hoe je jezelf op de kaart zet en mooie relaties opbouwt met anderen. Deze keer: een intern netwerk. -
PREMIUM
Eindhoven houdt vast aan budgetplafonds zorg; Wethouder blijft kritiek rijksinspecties op cliëntenstops afwijzen
EINDHOVEN - De Eindhovense wethouder Renate Richters negeert de kritiek van de rijksinspecties op haar budgetplafonds voor zorgaanbieders. Dat blijkt uit het ‘verbeterplan’ dat ze bij de rijksinspecties indient. -
PREMIUM
Chipmaker NXP wint prijs der prijzen: ‘Dit is voor ons echt een beetje een oeuvre-award’
EINDHOVEN - Chipmaker NXP uit Eindhoven werd in het verleden bijna overgenomen én ging bijna failliet. Maandag won het de Koning Willem I Prijs, de ‘prijs der prijzen’ van het Nederlandse bedrijfsleven. ,,Gaaf dat die rollercoaster waar we doorheen zijn gegaan, heeft geleid tot deze prijs.” -
PREMIUM
Het legioen koestert de cup-koorts: ‘Ook Feyenoord heeft nog nooit een finale verloren’
EINDHOVEN - De Conference League-finale tussen Feyenoord en AS Roma van morgenavond, wordt op de voet gevolgd door honderden aanhangers in de regio. Drie van hen blikken vooruit. ,,Pas op met Mourinho! Die heeft vaker met dit bijltje gehakt.” -
Achttien aanhoudingen bij grote actie van Marechaussee, politie en douane bij Eindhoven Airport
EINDHOVEN - Bij een grote gezamenlijke actie van de Koninklijke Marechaussee, de politie, douane en de Duitse Bundespolizei zijn vorige week achttien aanhoudingen verricht. Vijftien keer ging het om het rijden onder invloed van drugs of alcohol, drie keer ging het om een tonen van een vals rijbewijs.
-
Een weitje? Een wildkampeerplek? Welnee: een afstudeerproject middenin de Gijzenrooise Zegge
GELDROP - Op een voormalig paardenweitje in de Gijzenrooise Zegge treffen wandelaars tegenwoordig een merkwaardig bouwsel aan. Het blijkt de entree naar een afstudeerproject van een design-studente. Brabants Landschap en de gemeente zijn er bezorgd over. -
PREMIUM
Goedkoop tanken? Volgende week loont het zelfs om 200 kilometer om te rijden
De brandstofprijzen gaan volgende week in Duitsland zo hard omlaag, dat het prijsverschil met wat je bij een Nederlands tankstation betaalt gigantisch wordt. Vanaf woensdag geldt in Duitsland een adviesprijs van 1,72 euro per liter, minimaal 40 cent minder dan in Nederland. Loont het om daarom naar Duitsland te rijden voor een tankbeurt? -
Energierekening
Ad: ‘Ik heb zelf ventilatoren onder de radiator geklikt voor optimale verwarming’
Hoeveel geld besteed jij aan energie in huis? Hoe probeer je de kosten omlaag te brengen? Deze vragen stellen we elke week aan een Nederlander. Vandaag: Ad Voermans (66) uit Rijen, bij Breda.
In samenwerking met indebuurt Eindhoven