Van 1399, voor 899 euro? Wat lijkt op een gigakorting, blijkt vaak niet te kloppen
Een aantal grote webwinkels misleidt consumenten met kortingen op te hoge adviesprijzen. Zo laten ze die kortingen groter lijken dan ze daadwerkelijk zijn. Onder andere Bol.com, Coolblue en Koopjedeal houden consumenten op deze manier voor het lapje. Dat meldt de Consumentenbond na eigen onderzoek.
Onderzoekers van de Consumentenbond bekeken de prijzen van 250 webwinkels. Dertig van deze winkels gebruiken adviesprijzen. Dat mag, maar dan moeten de winkels volgens de bond wel de laatste adviesprijs van de fabrikant hanteren.
Bij twaalf van de dertig winkels vonden de onderzoekers afwijkende adviesprijzen. En zeven winkels (Blom Elektro, Bol.com, Coolblue, Foka, Kamera-Express, Koopjedeal en Tandenborstel.com) gebruiken structureel te hoge adviesprijzen. Bij deze winkels vonden de onderzoekers minstens tien adviesprijzen die hoger waren dan de adviesprijs van de fabrikant. Maar soms ook lager.
399 euro boven echte adviesprijs
De Consumentenbond stelt dat in een aantal gevallen verkopers de consument voor de gek houden met kortingen op te hoge adviesprijzen. ,,Zoals bijvoorbeeld op Bol.com. Daar is een Sony-televisie te koop met een adviesprijs van 1399 euro voor 899 euro. Een voordeel van 36 procent, zo lijkt het. Maar de werkelijke adviesprijs van het apparaat blijkt 1000 euro. De korting is dan ineens nog maar zo’n 10 procent. En ook bij Coolblue is de werkelijke korting op een Samsung-televisie fors lager. De adviesprijs blijkt niet de doorgestreepte 2499 euro, maar 2299 euro’’, aldus een woordvoerder.
Aanbiedingensite Koopjedeal.nl maakt het volgens het onderzoek helemaal bont. De site biedt een scheerapparaat van Philips aan voor 85 euro. Volgens de winkel is de adviesprijs 165 euro. ,,Hierdoor lijkt het alsof consumenten een fikse korting van 48 procent krijgen. In werkelijkheid bedraagt de adviesprijs echter slechts 65 euro. In plaats van flink te besparen, betalen consumenten dus 20 euro teveel.’’
Wat ons betreft, doen winkels het gebruik van adviesprijzen snel in de ban
Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: ,,Wat ons betreft, doen winkels het gebruik van adviesprijzen snel in de ban. De adviesprijs is alleen bedoeld als een inschatting van de fabrikant hoeveel een consument voor een product over heeft. Meer niet. Dus stop met het gebruik ervan in de winkel, want dat werkt misleiding in de hand.’’
Bol.com vindt dat er geen sprake is van misleiding. ,,Webwinkels bedenken geen adviesprijzen. Merken en producenten bepalen die op basis van wat zij denken dat hun artikel waard is”, reageert het bedrijf. Bol.com doet er naar eigen zeggen alles aan om correcte en actuele adviesprijzen aan klanten te tonen. Leveranciers kunnen zelf de door de producent aangegeven adviesprijs aan Bol.com doorgeven. Maar de snelheid waarmee de adviesprijs wordt aangepast in het systeem, kan volgens de webwinkel sterk verschillen per leverancier.
Zoek jij weleens tot op de bodem uit wat een product zou moeten kosten? Bijvoorbeeld door de fabrikant te bellen. Of check jij weleens of de aanbieding ook echt een goede aanbieding is?
Reageren kan onderaan dit artikel. Alleen reacties voorzien van een volledige naam worden geplaatst. We doen dat omdat we een debat willen met mensen die staan voor wat ze zeggen, en daar dus ook hun naam bij zetten. Wie zijn naam nog moet invullen, kan dat doen door rechts bovenaan op onze site op ‘Login’ te klikken.
Ook in de supermarkt is niet alles wat het lijkt, concludeerde de Consumentenbond vorig jaar al eens. Vaak zijn verpakkingen van voedingsmiddelen misleidend:
Bekijk hier al onze video’s over de economie:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Coronaschulden duwen 50.000 in kern gezonde bedrijven naar afgrond
Zo'n 50.000 in de kern gezonde bedrijven dreigen de komende jaren onnodig failliet te gaan omdat ze geen lening kunnen krijgen. Het Instituut voor Midden en Kleinbedrijf (IMK) denkt een methode te hebben gevonden om dat te voorkomen. -
PREMIUMVijf vragen
Waarom sommige mensen grof geld over hebben voor een digitaal eigendomsbewijs
Wereldwijd schaffen steeds meer mensen NFT's aan. Dit zijn unieke, digitale eigendomsbewijzen, vaak aangeschaft met cryptomunten. En ze zijn al lang veel meer dan kunstwerken of kattenplaatjes. Waarom zou je ze kopen en wat zijn de risico's? Vijf vragen over NFT’s. -
Superbespaarder
George: 'Ik ga regelmatig naar Duitsland om boodschappen te doen. Alles is daar goedkoper’
Sommige mensen kunnen enorm goed met geld omgaan. Of ze nu veel of weinig hebben, ze zijn creatief en mét resultaat. Hoe doen ze dat toch? In deze rubriek laten we een superbespaarder aan het woord. Deze keer George Ladru (72), die ondanks zijn goede pensioen koopjes jaagt. -
Podcasts over geldzaken: ‘Bescherm mensen tegen rapper met beleggingstips’
Podcasts, blogs en vlogs over geldzaken zijn booming. Van beleggen tot het aflossen van je hypotheek, op elk gebied is er wel een zelfbenoemde expert die erover vertelt. Maar welke kwaliteit hebben ze? We leggen een aantal podcasts voor aan twee financiële experts. ,,Mensen moeten beschermd worden tegen rapper Boef die je beleggingstips geeft.’’ -
PREMIUM
Deze ‘lokale euro’ wint terrein: ‘Er zijn al veel plekken in het land waar je lokaal geld hebt’
In ‘s-Gravenzande is iets bijzonders aan de hand: een lokale munt wint er door de sluiting van winkels en de oproep om meer bij lokale ondernemers te kopen aan populariteit. De Westlandse Watermunt wordt inmiddels door dertig lokale ondernemers geaccepteerd.
-
PREMIUMWaarvan Akte
Broers kopen met hun spaargeld voor 20.000 euro een weiland, wat moeten ze ermee?
Waargebeurde voorvallen uit de notarispraktijk, opgetekend door journalist Johan Nebbeling. Deze week kopen twee broers een stuk weiland als belegging. De notaris mag zich niet bemoeien met de aankoop, maar heeft alleen maar vragen. -
Salderingsregeling zonnepanelen wordt pas vanaf 2025 afgebouwd
Huizenbezitters met zonnepanelen kunnen hun teveel aan opgewekte stroom langer tegen markttarieven terugleveren aan het net. Het kabinet wil de zogeheten salderingsregeling pas vanaf 2025 versoberen, waar dat eerder al vanaf 2023 het geval zou zijn. -
16
Hoeveel minuten pauze mag je nemen op een werkdag?
Even een rondje wandelen, een broodje eten of snel het nieuws checken op je telefoon; werknemers hebben recht op pauze, maar hoe zit het precies? Mag je zomaar pauze nemen en krijg je dan doorbetaald? Experts beantwoorden zes veelgestelde vragen over het recht op pauze.
23 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerKees Sie
Neleman
Dolly J. de Groot
M. Pietersen
A. Bolk