Samantha deelt rake boodschap over de zorg na cliëntbezoek buiten werktijd: 'Ouderen verdienen meer aandacht’
Jarenlang werkte ze in de HR, maar haar hart lag bij de zorg. Toen corona uitbrak, riep de plicht. Sindsdien heeft Samantha Gooding (34) haar eigen wijkteam. De hoge werkdruk zorgt er alleen soms voor dat ze weinig tijd heeft voor een praatje met haar cliënten, terwijl die dat juist zo fijn vinden. Op LinkedIn deelt ze hoe ze hen toch die extra aandacht geeft. En dat leidt tot veel reacties.
,,Het is bizar”, zegt Samantha nog altijd overrompeld. Het bericht dat ze afgelopen week plaatste op LinkedIn werd door bijna een miljoen mensen bekeken. ,,Blijkbaar resoneert de boodschap die ik daar vertel bij heel veel mensen.”
Mevrouw Dorsman
In haar bericht vertelt Samantha over de 83-jarige mevrouw Dorsman, een cliënte voor wie ze door de hoge werkdruk lang niet altijd genoeg tijd heeft. ,,Ik zie de teleurstelling op het gezicht van mevrouw Dorsman als ik na het aantrekken van haar steunkousen geen praatje kan maken”, vertelt Samantha. ,,Ik weet hoe belangrijk je als zorgverlener kan zijn in het leven van cliënten. Je bent soms de enige die ze spreken op een dag.”
En dus geeft Samantha haar cliënten regelmatig een beetje van haar eigen tijd. Zo ook mevrouw Dorsman, bij wie ze ’s middags plotseling op de stoep stond, met taart. ,,‘Kom binnen, kom binnen. Ik zet koffie’, riep mevrouw Dorsman direct. Ik kom daar als verzorgende alleen om haar te helpen met haar steunkousen, maar dit soort persoonlijke aandacht is zorg. En wat was ze daar blij mee.”
Tekst gaat verder onder foto.
Boodschap
Samantha’s bericht over mevrouw Dorsman wordt met open armen ontvangen. ,,De reacties stroomden binnen”, vertelt Samantha. Vooral zorgmedewerkers reageren massaal onder haar bericht. Niet alleen vanwege de dolblije mevrouw Dorsman, maar ook vanwege de boodschap.
,,De werkdruk in mijn vakgebied ligt hoog”, vertelt Samantha. Het is precies de reden dat zij anderhalf jaar geleden na een carrière in HR, toch besloot zich om te scholen tot verpleegkundige. ,,Ik was recruiter voor zorginstellingen toen corona kwam. Zorgorganisaties namen even niemand van buitenaf aan en dus zat ik daar, met heel veel welwillende verzorgers en verpleegkundigen, een enorme druk in de zorg maar geen vacatures.” Samantha besloot er zelf werk van te maken en zette haar eigen wijkteam op: Loyal Care Thuiszorg.
,,Het is heel fijn om mijn steentje bij te kunnen dragen, zeker in deze moeilijke tijd. Ik word gewoon blij als ik mensen kan helpen.” Toch merkt Samantha dat ze soms minder aandacht aan haar cliënten kan besteden dan ze zou willen. ,,Voor verzekeraars moeten wij zo doelmatig mogelijk werken”, legt ze uit. Ruimte voor praatjes is er niet in het zorgplan. Dat wordt niet vergoed, terwijl dit volgens Samantha juist een heel belangrijke vorm van sociale controle en ondersteuning is. ,,Ik zie het niet als tijdverspilling om iets langer bij cliënten te zijn. Want naast de technische kant van zorg, is er ook de menselijke kant.”
Tekst gaat verder onder LinkedIn-bericht.
Een beetje extra aandacht
Zo ziet Samantha van dichtbij hoe belangrijk het is dat haar cliënten iets meer aandacht krijgen. ,,Ik kan iemand helpen met wassen. Maar wat net zo belangrijk is, is zien hoe het eigenlijk gaat met iemand”, weet ze. ,,Ik kom binnen, geef bijvoorbeeld medicatie en zie in de keuken dat er een grote berg afwas staat bij mevrouw Jansen”, schetst ze als voorbeeld. ,,Eigenlijk heb ik geen tijd om daarop in te gaan en moet ik na de medicatie weer vertrekken.” Toch voelt het voor haar als zorgverlener als haar plicht om verder te kijken. ,,Waaróm staat die berg afwas daar? Heeft mevrouw Jansen een mentale dip? Heeft ze pijn waardoor het niet lukt? Speelt de artrose in haar handen op? Juist die extra aandacht kan extra klachten en nog langdurigere zorg voorkomen.”
Omdat de regels in de zorg het op dit moment niet toelaten om meer tijd met cliënten door te brengen, doen Samantha en haar team het zelf. ,,Ik geef mijn cliënten graag een beetje van mijn eigen tijd. Ik zie hoeveel het ze oplevert. Zoals ik bij mevrouw Dorsman kwam, zo doe ik dat vaker bij andere cliënten.”
De essentie van goede zorg
‘Prachtig dat je dit in je vrije tijd doet’, ‘dit is de essentie van goede zorg bieden’, ‘geweldig dat je dit doet’, klinkt het onder Samantha’s LinkedIn-bericht. En zo ervaart ze het zelf ook. ,,Het is soms jammer dat het nodig is: dit soort kwaliteitszorg buiten werktijd bieden. Maar de ouderen die ik in mijn werk tegenkom, gun ik het zo. Ze hebben hun hele leven keihard gewerkt en verdienen het om gezien te worden”, besluit Samantha.
Bekijk hieronder onze video’s over gezondheid:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUMmet video
Wouter en Stefanie verloren hun neustussenschot door cocaïne: ‘Kwamen plots vel en bot uit mijn neus’
,,Als u zo doorgaat, rot uw neus volledig weg”, waarschuwde de dokter. Ex-gebruikers Stefanie (34) en Wouter vertellen hoe ze te horen kregen dat hun cocaïnegebruik hun neustussenschot deed wegrotten en welke complicaties dat met zich meebrengt. Neus- keel- en oorartsen zien opvallend meer patiënten met zware neusklachten door cocaïne. ,,Schade kan vanaf één keer of pas vanaf de honderdste keer ontstaan.” -
Annemarie betaalt voor vrouw die boodschappen niet kan betalen en inspireert het internet
,,Dan moet ik thuis even iets naar mezelf overmaken. Ik haal het zo op”, met die woorden verliet een vrouw vorige week de supermarkt in Ermelo. Annemarie Dekker (45) stond achter haar en moest gelijk denken aan de tijden waarin ze zelf met moeite de financiële eindjes aan elkaar knoopte. Op LinkedIn deelt ze hoe ze de vrouw een handje hielp en dat verhaal krijgt een bijzonder mooi staartje. -
PREMIUM
Arts laat baby Lukas gaan na ‘verkoudheid’, maar een dag later overlijdt hij: ‘Gewoon gemakzucht’
Lukas zou nu een dreumes zijn die kan lopen en woordjes begint te brabbelen, maar hij werd slechts vier maanden oud. Door medische missers, volgens zijn moeder Britney Groeneveld (21) en vader Dylan Tuijtel (28). Ze dienden bij het medisch tuchtcollege een klacht in tegen een arts van het Groene Hart Ziekenhuis. -
Belasting terugkrijgen met de middelingsregeling: zo werkt het
In plaats van belasting betálen, belasting terugkrijgen. Dat kan (soms) door gebruik te maken van de middelingsregeling. Daarbij bereken je het gemiddelde inkomen van de afgelopen drie jaar en betaal je vervolgens over het gemiddelde belasting. Hoe werkt dat en wat levert het op? -
Energierekening
Mariëlle woont in een oude boerderij: ‘Als het buiten vriest, kan het in huis 12 graden worden’
Hoeveel geld besteed jij aan energie in huis? Hoe probeer je de kosten omlaag te brengen? Deze vragen stellen we elke week aan een Nederlander. Vandaag: Mariëlle van der Leest - Kieboom (68) uit Reek, Noord-Brabant.
-
vraag 't vtwonen
Niet te warm, maar ook niet te koud: hoe kies je je ideale dekbed?
De ene nacht lig je in je flanellen pyjama onder drie dekens, de week erna drijf je je bed uit van de warmte. Hoe zorg je dat je er comfortabel bij ligt als de temperaturen buiten schommelen? Een goed dekbed kan helpen. Dit zijn de meest voorkomende dekbedden, dekbedvullingen en hun belangrijkste eigenschappen. -
-
-
Met video
Merel (18) is een jaar clean van GHB: ‘Ik moest het om de twee uur innemen, anders werd ik doodziek’
Merel Tombroek (18) is sinds 5 december 2022 precies een jaar clean van GHB. ,,Als ik er behoefte aan heb, maak ik een wandeling met mijn hond.” Op TikTok deelt ze haar verhaal om het taboe rond drugsverslaving te doorbreken. -
PREMIUM
Ic-verpleegkundige Linda ziet coronapatiënten die spijt hebben: ‘Hij moest huilen en bood excuses aan’
Eigenlijk wil ze helemaal niet weten of een coronapatiënt op de ic gevaccineerd is. Maar verpleegkundige Linda de Roos weet het wél. Hoe ga je daar mee om? En wat doe je als mensen wantrouwend de ic bellen met de vraag of er écht wel zoveel coronapatiënten liggen? De Roos merkt het elke dag: zij en haar collega’s werken nog even hard als tijdens eerdere besmettingsgolven, en toch is het anders. „Ik vind het absurd dat er zoveel achterdocht is.”
8 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerLeny van der Ham
. Bries
Willem van der Velde
Rob Bosma
Nieuwboer