Volledig scherm
Huurflats in Gouda. © Toussaint Kluiters

Flinke onvoldoendes op rapport Mozaïek Wonen

Vooral huurders uit Goverwelle, Achterwillens (Gloriantplantsoen), Gouda-Oost en de jaren 50-woningen van Woonmaat in Moordrecht geven lage rapportcijfers aan hun woning, de dienstverlening van Mozaïek Wonen en hun leefomgeving.

Dit blijkt uit een groot huurdersonderzoek dat Mozaïek Wonen heeft laten houden. De gehorigheid (cijfer 4,2 in de voormalige jaren 50-woningen van Woonmaat in Moordrecht en een 4,8 in Achterwillens), de mate van isolatie (4,5 in Moordrecht), de staat van de badkamer (5,1 in Goverwelle) en de beveiliging van de woningen (5,4 in Goverwelle) worden het laagst beoordeeld. Het gemiddelde voor alle woningen is een 7. Het meest positief zijn huurders over de groote van de woning (waardering 7,6).

Woongedrag

Directeur-bestuurder Ron de Haas schrikt niet van de lage cijfers. ,,Het bevestigt het beeld uit de gesprekken die ik de afgelopen maanden heb gehad. De gehorigheid heeft vaak te maken met het bouwjaar en is moeilijk op te lossen. Maar het heeft ook met woongedrag van huurders te maken.’’

Quote

Er zijn nu badkamers waar je je moeder niet in wil laten douchen, dus ook je huurders niet

Ron de Haas

De koerswijziging van 4 jaar geleden naar een soberder beleid, is wel te ver doorgeschoten, erkent hij. ,,Zolang iets nog heel was, werd het niet vervangen. Nu zien we toch dat er soms sprake is van behoorlijk gedateerde badkamers. We moeten daar een nieuwe balans in vinden. Er zijn nu badkamers waar je je moeder niet in wil laten douchen, dus ook je huurders niet.’’

Uit het onderzoek komt naar voren dat slechts 16 procent van de bewoners vindt dat Mozaïek goed zichtbaar is in de wijk. Ook zou de corporatie niet goed weten wat er speelt in de buurt. ,,Ook dat verandert’’, zegt De Haas. ,,Sinds een paar weken rijden de opzichters niet meer in een privé-auto, maar in een bedrijfsauto met logo. Dat verlaagt de drempel om vragen te stellen als er iemand uitstapt. We kijken ook of we het aantal huismeesters kunnen uitbreiden en ik wil meer gesprekken voeren per wooncomplex.’’

Ton Renes van huurdersvereniging Beter Wonen zegt: ,,De slechte staat van onderhoud is al een paar keer ter sprake gebracht, maar er is door Mozaïek niets mee gedaan . En dat terwijl de corporatie de afgelopen twee jaar winst heeft gemaakt. Het meerjarenbeleid is ons volstrekt onduidelijk.’’

In samenwerking met indebuurt Gouda