Volledig scherm
Archieffoto. Kinderen beschilderen in 2017 de bus van vervoerder Wegman, toen die het leerlingenvervoer overnam. © Frank de Roo

Gouda: situatie leerlingenvervoer ernstig, Wegman moet dienstverlening verbeteren

Klachten over leerlingenvervoer moeten naar beneden, de dienstverlening moet sterk verbeteren. Met die insteek praat het Goudse college van burgemeester en wethouders met vervoerder Wegman. De huidige situatie is ‘ernstig’.

Dit antwoordt het college op vragen van GroenLinks, naar aanleiding van een artikel in deze krant. ,,Het is belangrijk dat het aantal klachten afneemt en dat de kwaliteit van dienstverlening sterk verbetert. Erkend wordt dat de kwaliteit van dienstverlening ondermaats is en dit ervaart het college als ernstig.’’ 

B en w noemen het goed uitvoeren van ritten ‘essentieel voor de kwaliteit van dienstverlening en voor de doelgroep die gebruik maakt van het leerlingenvervoer.’

B en w laten GroenLinks ook weten oor te hebben voor de klachten. ,,Naast de schriftelijke klachten worden ouders ook telefonisch gesproken.’’

In samenwerking met indebuurt Gouda