IMG doet aangifte tegen bemiddelingsbureau dat gedupeerden aardbevingsschade benaderde

Het Instituut Mijnbouwschade Groningen gaat aangifte doen tegen een bemiddelingsbureau dat helpt bij de afhandeling van aardbevingsschade. Volgens het IMG heeft het bureau gegevens van mogelijke gedupeerden onrechtmatig verkregen en vervolgens hun dienstverlening aangeboden.

Olaf Heyblom 05-12-22, 11:35

Het Loket Bevingsschade heeft brieven verzonden naar adressen waarop nog geen aardbevingsschade is gemeld, zo bleek onlangs. Uit onderzoek bij het IMG bleek dat het bedrijf zich in het klantportaal van IMG voordeed als iemand anders, waarna het bureau willekeurig adressen invoerde om te achterhalen of daarop eerder schade is gemeld. Die informatie is gebruikt om Groningers hun dienstverlening aan te bieden.

Deze praktijken waren mogelijk door een datalek bij het IMG. Het IMG betreurt dat er misbruik van is gemaakt. Het lek is gemeld bij de autoriteit Persoonsgegevens. Daarnaast heet het instituut de mogelijkheid uitgeschakeld om te zien of op een bepaald adres eerder schade is gemeld.

Het IMG benadrukt dat de eigen aanvraagprocedure ‘eenvoudig, snel en gratis is’ en noemt het daarom ‘zonde om bij een bemiddelingsbureau om honderden euro’s te moeten betalen voor de afhandeling van mijnbouwschade’.

Het bemiddelingsbureau heeft verklaard dat ze bewoners van tussen de vijftig en zestig adressen heeft aangeschreven, aldus IMG. Een van hen is SP-kamerlid Sandra Beckerman, die op Twitter een brief van het bureau deelde.