Kiltunnel zet pushberichten in bij nieuws over renovatie

De moderne communicatieplannen van de Kiltunnel zijn met name nodig met het oog op de ingrijpende renovatie van de privéweg, die vanaf volgend jaar voor de weggebruikers zichtbaar wordt. Vanaf 2021 worden tunnelbuizen afgesloten en krijgt het tolplein een metamorfose. ,,De komende jaren hebben we een enorme behoefte om te communiceren met de automobilisten die door de Kiltunnel rijden’’, zegt Joosten. ,,We gaan dat actief doen. Zo vaak en veel, dat mensen er moe van gaan worden. Bij wijze van spreken.’’

De nieuwe website is daarin een eerste stap. Joosten: ,,Onze vorige website was tien jaar oud en gedateerd qua systeem. Zelf iets plaatsen was niet mogelijk. Met de nieuwe site kunnen we dat wel.’’  

Daarnaast werkt de tunnel - die met de lancering van de nieuwe site ook de oude naam Wegschap Tunnel Dordtse Kil officieel heeft vervangen voor de ingeburgerde naam Kiltunnel - aan een eigen app, zegt de adjunct-directeur. Wie de app installeert kan zich abonneren op een pushbericht, dat verstuurt wordt als er nieuws te melden is. En dat gaat niet alleen over de renovatie, maar ook wanneer Rijkswaterstaat werkt aan de Heinenoordtunnel en de Kiltunnel tolvrij is.  

Joosten verwacht de komende maand de planning klaar te hebben. Vanaf volgend jaar gaan automobilisten hinder ondervinden van de werkzaamheden. Behalve de website en app gaat de Kiltunnel ook communiceren via Twitter, Facebook, LinkedIn en Instagram. ,,Alle middelen zetten we in. We gaan zelfs nog folders uitdelen bij onze tolpoortjes. Want als je weet waarom je moet wachten of omrijden is het al minder vervelend.’’