Zo’n 1,5 miljoen mensen gebruiken in Nederland de app waarmee ze korte filmpjes van zichzelf kunnen delen met anderen. Volgens de Consumentenbond verzamelt het bedrijf al jaren gegevens zoals geboortedata, telefoonnummers en e-mailadressen, maar ook gevoelig informatie zoals seksuele voorkeuren, religieuze overtuiging en zelfs biometrische gegevens om gericht advertenties te kunnen tonen.

Voor de zomer legde de Consumentenbond samen met de stichting Take Back Your Privacy al een claim bij het bedrijf neer. Gesprekken die hierna volgden liepen volgens de Consumentenbond op niets uit en dus rest hen nu niets anders dan naar de rechter te stappen.

De twee partijen willen dat TikTok stopt met het illegaal verzamelen van persoonsgegevens en eisen een vast bedrag per kind dat varieert van 1000 tot 1500 euro. In totaal loopt die claim op tot 2 miljard euro.

TikTok liet eerder weten dat het bedrijf er veel aan doet om de veiligheid van jonge gebruikers te garanderen. Zo zouden accounts van gebruikers tussen de 13 en 15 jaar standaard op privé worden gezet. Onbekenden kunnen hun video’s niet automatisch zien. Moderators weren daarnaast ongepaste video’s en gebruikers kunnen aanstootgevend materiaal rapporteren.