Versoepeling coranaregels AH-filialen: is die winkelwagen nou schoon of niet?

AH-woordvoerder Pauline van den Brandhof waarschuwde al dat het vooral gaat om de winkels die groot zijn en waar afstand houden ‘geen moeite kost’. ,,In zo’n geval willen we klanten niet verplichten om met een karretje of mandje te lopen.’’

Iedere filiaalmanager van de AH-supermarkten maakt hierin dus zelf de keuze, waardoor het in elke winkel anders is. Het uitgangspunt blijft dat 1,5 meter afstand moet worden gehouden in de filialen. 

Zo zullen de regels van de Albert Heijn in het Zeeuwse Yerseke – een van de kleinere filialen – niet gaan versoepelen. ,,Dit zal ook niet veranderen’’, stelt de teamleider. ,,Dit is een kleine winkel en daardoor is het al snel druk. Er wordt per filiaal gekeken en hier kan het gewoon niet.’’ De teamleider denkt dat er in Zeeland ook niet veel filialen zijn die de regels zullen versoepelen. ,,Dat zal vooral in de randstad gebeuren.’’

De regels in het filiaal in Yerseke staan duidelijk aangegeven bij binnenkomst. Ook zijn er voor de winkel verplichte looproutes bij het pakken van een winkelwagen. Klanten zijn erg oplettend tijdens het boodschappen doen en geven elkaar op een gepaste manier de ruimte. ,,Het is goed dat ze zich in deze winkel blijven houden aan de regels’’, zegt een klant terwijl ze gauw de laatste artikelen in haar winkelwagen legt. ,,Het stoort mij bijvoorbeeld als andere klanten nog even snel iets uit het schap willen pakken waar ik voor sta. Met een winkelwagen kun je dit toch wel beter voorkomen.’’

Ook in de Albert Heijn in Goes bekijken ze het per dag. De regels staan in de supermarkt duidelijk aangegeven en zij zijn nog wel druk bezig met het poetsen van de winkelwagens. 

Dat sommige filialen beginnen met versoepelen, vindt toch niet iedereen het even handig. ,,Het is per filiaal verschillend en dat kan voor verwarring zorgen’’, stelt een klant. Ze vindt daarom dat supermarkten hier goed over moeten communiceren. ,,Nu zijn er bijvoorbeeld supermarkten die rijen maken met ‘vieze’ en ‘schone’ winkelwagens. Als het niet duidelijk is of de medewerkers ze schoonmaken of dat je dit zelf moet doen, staan er op den duur alleen nog maar vieze karren. Super irritant.’’

Ondanks dat zij vaak meteen voor de hele week boodschappen haalt – en dus sowieso een winkelwagen nodig heeft – vindt ze het wel goed dat sommige filialen stoppen met het verplichten van winkelwagens of mandjes. ,,Zo hoef ik niet meteen weer met een hele kar naar binnen als ik één product ben vergeten.’’

De coronamaatregelen zijn inmiddels iets versoepeld, maar wat er nu wel en niet mag is voor velen nog onduidelijk. Via een quiz wordt de maatregelenkennis van mensen op de proef gesteld