Verontrustend is volgens woordvoerder Ellen Prummel vooral dat de e-mails steeds beter worden en dat er daardoor meer mensen intrappen met vaak grote gevolgen, zoals hoge rekeningen voor diensten die niet zijn gewenst en niet zijn geleverd.

,,Vijf jaar geleden zat zo'n e-mail vol fouten, nu zijn ze niet van echt te onderscheiden'', verklaart Prummel de ellende.

Daders worden niet of nauwelijks gepakt. ,,We erkennen het probleem, maar het is moeilijk omdat daders via internet opereren en overal in de wereld kunnen zitten", zegt politiewoordvoerder Simen Klok. De politie werft 300 digitale specialisten die deze cyberbendes in de komende jaren het vuur na aan de schenen zullen moeten leggen.

Schemergebied
Ook de Autoriteit Consument & Markt (ACM) maakt zich zorgen en zit tegelijk met de handen in het haar. ,,De criminelen zoeken alle grenzen op in een schemergebied. Dat maakt het moeilijk ze te bestrijden. We zijn met alle partijen aan het bekijken wie en hoe we dit het beste kunnen doen. Het juiste antwoord hebben we nog niet gevonden'', reageert woordvoerder Saskia Bierling.

In de tussentijd hoopt ze dat steeds meer mensen heel kritisch naar e-mailberichten kijken. ,,Hoe minder mensen erop ingaan, hoe minder lucratief het is.''

266.000
Over heel 2015 ontving de Fraudehelpdesk 122.764 valse e-mails. Het aantal meldingen steeg dit jaar van 32.848 in januari en 46.680 in februari naar 74.237 in maart. Vorige maand daalde het aantal, maar het waren er nog altijd 49.118.

Deze maand eindigt op bijna 57.000. Dat brengt het totaal tot dusver op bijna 266.000.