Volledig scherm
PREMIUM
Joost Prinsen © Marco Okhuizen

‘Mijn onderburen roken en daardoor stinkt mijn hele huis naar rook’

LevenslesWijsheid komt met de jaren. Omdat acteur Joost Prinsen (76) een eind op weg is, beantwoordt hij uw vragen.

Vraag: De nieuwe bewoners beneden in ons appartementencomplex roken veel, ook buiten. Ze zijn de enigen in het gebouw. Hun rook trekt mijn slaapkamer en huiskamer in. Roken ze binnen, dan stinkt het in de gangen. Ik heb astma en kan er slecht tegen. Ik vind dit een lastig probleem om aan te kaarten: de mensen staan in hun recht. Wat zou u zeggen?

  1. Fietsenwinkel.nl heeft geleerd van rampjaar en gooit het roer om: klant centraal
    PREMIUM

    Fietsenwinkel.nl heeft geleerd van rampjaar en gooit het roer om: klant centraal

    Met het online verkopen van fietsen, zette prijsvechter fietsenwinkel.nl de markt voor tweewielers op zijn kop. Het lukte het bedrijf binnen een paar jaar de grootste (online) fietsenverkoper van Nederland te worden, maar aan de groei kleefden ook nadelen. Klanten klaagden vooral vorig jaar over langdurige reparaties en werknemers die verkeerd advies en voorlichting geven. Fietsenwinkel.nl gooit het roer om en hoeft niet langer de goedkoopste te zijn.