Volle treinen blijven een ergernis van veel reizigers.
Volledig scherm
Volle treinen blijven een ergernis van veel reizigers. © ANP

Minister wil strenger én coulanter worden tegen NS

De NS krijgt de komende jaren een ambitieuzere doelstelling voor de minimale klanttevredenheid voor de kiezen. De minister zal echter wel rekening gaan houden met de capaciteitsproblemen waar de vervoerder mee te maken krijgt, door steeds meer reizigers op het spoor.   

  1. Waarom vriendschappen verwateren na één jaar corona: ‘Wat te veel inspanning kost, overleeft niet’
    PREMIUM

    Waarom vriend­schap­pen verwateren na één jaar corona: ‘Wat te veel inspanning kost, overleeft niet’

    Een jaar corona drukt op onze sociale relaties. Contact houden met vrienden voelt lastiger dan ooit, want na een jaar teren op videocalls, appjes en wandelafspraken, slaat de vermoeidheid en verslagenheid toe. Twee psychologen lichten toe waar die sociale vermoeidheid vandaan komt en of we daar na corona nog vanaf komen. ,,We concentreren onze energie nu op de vriendschappen die ons het meeste opleveren.”
  1. Kabinet wil maatregelen versoepelen met Pasen
    Play

    Kabinet wil maatrege­len versoepe­len met Pasen

  2. Internationale Vrouwendag: 'Vrouwen in de politiek worden strenger beoordeeld'
    Play

    Internatio­na­le Vrouwendag: 'Vrouwen in de politiek worden strenger beoordeeld'